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Envie un reclamo porque yo quite un celular viejo de mi cuenta y resulta que sigue apareciendo , me envían un mail. Para ayudarme y resulta que ahora no puedo entrar más a mi cuenta ! porque me pide enviar un código al viejo número . Luego me pide que envíe una foto de mi dni y no la toma !!pido solucion y ahora ni puedo acceder a mi cuenta !!! media pila gente por favor !!!.
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Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
26 de Setiembre a las 8:13 hs.ResponderPor último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
¡Que tengas un lindo jueves!
Hola como estás? Muchas gracias por tu ayuda . Pero lamentablemente no me aparece esa opción , me pide que complete los números faltantes de mi viejo número y luego subir una foto de mi DNI , pero tampoco me lo permite. Eso que me comentas , es lo que me enviaron por email , para quitar el número y no pude entrar más . Gracias igual. Saludos !
26 de Setiembre a las 10:10 hs.ResponderO entrar por goglee , tampoco me deja. Si pido que me envíen un código por email , comiendo otra vez lo mismo , porque siempre llego al mismo punto que es subir la foto que no me permite .
26 de Setiembre a las 10:12 hs.ResponderQue tengas un hermoso jueves !!!
26 de Setiembre a las 10:29 hs.Responder