No sé bien que sucedió pero luego de hacer una compra de salio la sesión de mi cuenta de mercado libre que tengo abierta hace mucho tiempo y no recordaba la contraseña. El problema es que tengo un problema de espacio en mi anterior email "[email protected]" y no me permite recibir mails, es decir, no me llegan. Entonces básicamente no voy a poder coordinar la entrega del producto recién comprado ya que no tengo acceso a mi cuenta. Además tenía un nivel adquirido y unos puntos acumulados que me gustaría conservar en mi cuenta pero cambiar al mail nuevo "[email protected]" . Espero se resuelva principalmente por el producto comprado y ya pagado con tarjeta.
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Maria, en este caso es importante que al momento de iniciar tu sesión indiques que no sabes tu clave.
08 de Mayo a las 8:45 hs.ResponderDe esta manera, te brindará la opción de recuperar la cuenta a través del factor de seguridad de tu celular (donde te enviaremos un código), o, desde tu e-mail.
Es importante que puedas realizar este proceso para ingresar a tu cuenta.
Si no te aparece el factor de seguridad del celular, no dudes en indicarnos.
Me manda el código al celular y lo ingreso correctamente pero después me pide el mail entonces nunca me llega y me quedo ahí
08 de Mayo a las 8:52 hs.ResponderYa que en ese mail no puedo recibir más emails por eso quisiera cambiarlo por el nuevo
08 de Mayo a las 8:53 hs.Responder