Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 28%
Reclamos resueltos: 15340
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No me llego el producto

Muy buen día realice una compra en cetrogar el 11-11 y a la fecha no tengo repuesta en correo argentino me sale preimposicion no se que significa pero al vendedor no le puedo mandar mensaje me sale algo salio mal y de la tarjeta de crédito me vino el cobro no se que hacer si pago la tarjeta o no el producto lo quiero. Siempre compro y nunca tuve problema es la primera vez. No se que hacer. Desde ya muchas gracias

Muy buen día realice una compra en cetrogar el 11-11 y a la fecha no tengo repuesta en correo argentino me sale preimposicion no se que significa pero al vendedor no le puedo mandar mensaje me sale algo salio mal y de la tarjeta de crédito me vino el cobro no se que hacer si pago la tarjeta o no el producto lo quiero. Siempre compro y nunca tuve problema es la primera vez. No se que hacer. Desde ya muchas gracias
Mercado Libre Representante de Mercado Libre  propuso una solución: 

Hola, gracias por contarnos lo sucedido, te recomendamos iniciar el reclamo por tu compra.

Si tu compra fue por Mercado Libre, para hacerlo ingresá en "Mi cuenta" > Compras" > "Compras" > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" > y seguí los pasos que te indicaremos.

Recordá que tenés 60 días, desde realizada la compra, para hacer el reclamo.

03 de Diciembre a las 15:31 hs.Responder

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