Cetrogar

Hice una compra el dia 13 para retirar un celular por sucursal, necesito el celular, dicen que ya lo despacharon pero hace 5 dias que despacharon el pedido y todavia no llego a sucursal. Por donde puedo pasar a buscarlo, lo necesito con urgencia

El día 7/1/23 hice una compra online en cetrogar. Hubo un porblema con el envio y volvió al vendedor. Hace una semana estoy intentando comunicarme con cetrogar para ver que debo hacer para recibir el producto y no obtengo respuestas. Ahora intento cancelar la compra ya que parece que no voy a recib…

El 7/11/22 compré un acondicionador surrey. Tras varias idas y vueltas me fue entregado el 30/11. El instalador oficial constata unidades de distintos tamaños incompatibles. Realizo el reclamo y me fue retirado el 21/12 con el compromiso de enviar el correcto. Al día de hoy 17/1/23 y tras numerosos…

Buenos días el día 7 de enero compré u. Frezer,tardo 25 dias en llegar a mí domicilio cuando llego estaba dañado, lo devolví y al día de hoy que estoy esperando me traigan uno nuevamente,solciite el retiro en sucursal..y no me dan la opción el tema es que ya perdí dos días laborales para recibir…

Hace mas de 1 mes q solicite en la sucursal de aca un libre de deuda y me tienen a las vueltas .

En agosto /22 compré una exibidora briket caño pinchado y por ende sin gas. Me cansé de hacer reclamos a la garantía y a la empresa de cetrogar sin ninguna repuesta de ambas hasta la fecha..la garantía me asignó un técnico que jamás pude comunicarme en las 56 veces que lo llame..creo que es una est…

Hice una compra de un celular motorola edge 30 ultra y vino sin el cargador inalambrico no me dan solución. llame varias veces y me dicen que en 48 hs me mandan un mensaje de pos venta. compro un celular y no lo puedo usar. ...

El 1 de enero hice la compra online de una pileta para que (imaginé) llegaría mas o menos para reyes. Pero no! estamos a 11 de enero y todavía no llega a la sucursal en san juan donde la tendría que haber ido a retirar. Me mandaron un mail con el seguimiento que el 4 de enero estaba despachado y e…

Mí ticket de compra se borró ,y fui a pedir una copia de mí factura a la sucursal de cetrohogar de avenida ***** y no quisieron dármelo pq disen no tiene. Esa información , pague en efectivo mí producto y ahora está fallando y no puedo llevarlo al service , necesito me den una solución ya que imagi…

A quien corresponda y ante los reiterados reclamos vía telefónica como por redes sociales en sus canales oficiales por el pedido 80001696039 no entregado en tiempo. Notifico mediante el siguiente correo que de no obtener mi producto en un lapso de 24 hs. Iniciaré acciones las acciones judiciales co…

Buenas noches hoy realice una compra y quiero ver el seguimiento de mi compra desde ya muchas gracias espero sus respuestas

Compré bicicleta fines de noviembre y creo que cuando llegue mi hijo va a ser adulto, tendré que cambiar de rodado?. Pasó su cumpleaños ,navidad ,reyes y nada. Sin respuestas de la empresa. Denuncié en defensa al consumidor y redes sociales. Venden lo que no tienen por lo que se puede apreciar en c…

Compré un equipo de aire acondicionado split marca surray 3450w inverter a la empresa cetrogar s.a. El día 27/11/2022 a través de su página de internet, en dicho pedido registré que retiraría el mismo por la sucursal cetrogar de caballito situado en av. Rivadavia 5263 caba. El total del equipo es d…

Compre on line un celular el 16/12, el plazo de entrega está vencido hace varios dias y no tengo el producto ni respuestas concretas de la empresa. Los medios de reclamo telefónico no funcionan, los mails son contestados por un asesor pero sin respuestas concretas al problema.

Compré de manera online un freezer el 3/12/22, y decía que la entrega se hacía en 48hs hábiles. No sólo no me lo entregaron en ese plazo, sino que no me mantuvieron informada respecto de cuándo lo entregarían. Después de 20 días sin ninguna respuesta y/o solución, tuve que acudir a un amigo que tra…

A días de pagar mi primera cuota del producto que compre por online y el problema no se resuelve, no tengo mi compra y solo recibí msj y correos de discue, yo quiero solución rápida no disculpas, 8 días hábiles dijeron desde el día 16/12/2022 hasta la fecha 1/01/2023 no tengo novedad, tampoco me de…

Compramos un producto el 19/12 ! una sombrilla la cual no llego completa le falta el sosten ! x ende no se puede utilizar! estamos tratando de comunicarnos y no atienden el teléfono! reclamamos x email x whasp! y nadie responde hoy 30 de diciembre seguimos si una solución! ya esta pago!

Cetrogar sa , no envía los productos, llueven los reclamos vía redes sociales, y siguen sin canalizar correctamente las necesidades de sus clientes, a los cuales lesiona la confianza y provoca un trato indigno. Responden con email automáticos, dan numeros falsos de seguimiento. Voy a pagar dos cuot…