Cetrogar

Reclamos
403 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Cetrogar

Reclamo a Cetrogar

No me confirman acreditación

Que tal hoy 14-4-21 hice un pago a empresa 652 de mercado pago y el vendedor me envió por telegram a nombre de matías jofre el cupón de pago, para abonar en rapipago. Aun no me contestan si se acredita el pago. Ya pasaron 10 hs. Que debo hacer. Soy de mendoza.

Publicado 14 de Abril
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Producto defectuoso

Compré x internet una tv de 43" me llegó el 26/3 cuando la enciendo tiene la pantalla rota, rajada, mandé varios mails de reclamo y siempre contestan que se van a comunicar y aún no tengo respuesta, no hay un teléfono para comunicarse con la empresa, no dan respuesta

Publicado 14 de Abril
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Deuda sin explicación

Cetrogar me está cobrando una deuda por medio de embargo, me notificaron la deuda pero jamás el producto que adquirí según ello, para llegar a la dichosa deuda! nesesito una respuesta urgente.

Publicado 09 de Abril
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Irregularidades en la venta y entrega de productos

El 1 de abril compré una procesadora liliana. Lo hice en esa casa pues el modelo y marca que yo buscaba no lo encontré localmente. Hice mi pago. Consigne el mail porque era uno de los datos obligatorios. Lo usaron solamente para avisarme al momento que el pago había sido aprobado y luego para decir…

Publicado 09 de Abril
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Producto que no llega

Compre un producto con envio 5 dias habiles (que me cobraron) paso casi 1 mes y no lo recibí. me quejo y nada, pedi anular todo y nada. el producto lo venden a menor precio ahora, detalle. no obstante lo queria antes de los 5 dias habiles como prometieron y pague. mal servicio de todo tipo.

Publicado 06 de Abril
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Hace 21 dias compre un celular y no lo envian

Hace 21 dias compre un celular con el numero de envio 360000148405270 del correo andreani y no se lo entregan a andreani los telefonos de contacto no atiende nadie y en el email solo contesta una maquina quisiera saber si existe una solucion .

Publicado 06 de Abril
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Smart tv vino despegado

Realicé la cobra de un televisor el cual tardó un montón en llegar mi el momento de abrirlo me di cuenta y la parte de arriba está despega ,no me puedo comunicar con cetrogar , cuando me comunicó vía mail me dice que el mail no puede ser entregado porque el buzón de destinatario está lleno v

Publicado 05 de Abril
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Cetrogar no retiran mi celular del servicio técnico

No me entregan el celular, hace ya 3 meses que lo lleve por falla a cetrogar para cubrirlo con la extencion de garantía y no lo recibo, el servicio técnico de la garantía me dice que tiene que pasar a buscarlo cetrogar , a lo que responde cetrogar es que no es su tarea retirarlo

Publicado 31 de Marzo
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No recibo producto después de 18 días

Hace 18 días compré por la página web de cetrogar un celular, y hace como 2 semanas que figura "despachado y en distribución", todavía no me llega. Dijeron que el límite de días eran 5. No atienden el teléfono, no dan solución por redes sociales, y ya tienen mi plata porque se me descontó de la tar…

Publicado 31 de Marzo
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Me enviaron el producto equivocado

Hice una compra online de una cafetera negra más un accesorio para la misma. Hace 5 días fui a retirar el pedido de una sucursal y me entregaron sólo la cafetera y de otro color (la cual costaba mucho menos de lo que pagué). En la sucursal no me quisieron recibir la queja ni me dejaron devolver el …

Publicado 29 de Marzo
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Mucho ruido y hielo en parte inferior

Heladera patrick con dispensar muchísimo ruido a gas y hace mucho hielo en el interior de la parte de abajo blokes tremendos de hielo la compré en diciembre del 2020

Publicado 29 de Marzo
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Quiero anular la compra

Hice una compra en cetrohogar y puse tarjeta. Me salio un mail diciendo que no validaba el pago, que estaba en estudio. Pasaron varios dias el pedido desaparecio de mi cuenta y no recibi ningun aviso de nada. La di por desestimada. Ahora recibo otro mail diciendo que fue aprobada y esta en preparac…

Publicado 25 de Marzo
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Cetrogar estafadores

El día 17 de marzo compre un tv, en semana de promoción. El pedido fue rechazado segun ellos "por validación automática" de mis datos de la tarjeta. Lo intenté 5 veces más con el triple del margen necesario y el pedido nunca fue aprobado y el margen de la tarjeta fue reducido. Hablé con la tarjeta …

Publicado 25 de Marzo
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Descuento 90 dias tarjeta

Hice la compra el 02/03/2021 con tarjeta nativa y me dijeron que tenia un plazo de 90 dias para q empiecen a cobrar la tarjeta y recien entre en la tarjeta. Y ya me hicieron el descuento

Solucionado 19 de Abril
Reclamo a Cetrogar

Consulta por la compra onlia

Hola el dia lunes hice una compra de 2 celulares y todavia me sale verificación de pago queria hablar con alguien para poder cancelar las compra de los celulares

Publicado 17 de Marzo
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Incumplimiento

Compre un colchón que llego mal, torcido , maltratado por el traslado posiblemente o salio así de donde lo enviaron. Encima tiene un olor a pegamentos inaguantable, pedí la anulación y la empresa me miente descaradamente, me dicen una fecha de retiro y jamas pasa nadie de andreani logística. hab…

Solucionado 13 de Abril
Reclamo a Cetrogar

No entregan la compra

Hice una compra a cetrogar el dia 25/05, demora en la entrega supuestamente 5 dias habiles. Hoy 11 de marzo andreani no recibe el paquete y cetrogar no tiene lineas de telefono donde comunicarme y por redes sociales y mails de atencion al cliente me dicen que estan tratando el tema... Nadie me dice…

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Cetrogar

Hace un mes realice una compra y aun no llega

Realice una compra de un lavarropa electrolux de 10 kg. Y el mismo día compramos un termo stanley. El cual el 1er producto llego a los 10 días. Y no asi pudimos recibir el termo stanley. Y nadie se comunica con nosotros

Publicado 09 de Marzo
Reclamo a Cetrogar

Descuento

Cetrogar es una empresa que actualmente ya me está descontando por recibo de haberes . Por favor necesito una repuesta

Publicado 04 de Marzo
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