Cetrogar

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Reclamos
451 Solucionados
Índice de Resolución
Un 30% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Cetrogar

Reclamo a Cetrogar

Mala atención

Compre un celular el 09/06 no llegaba nunca , hice reclamo y dijeron que el día 25/06 estaba en sucursal! fui a retirarlo me atendieron de mala manera! no estaba el teléfono. no me dan una respuesta solo piden disculpas no solucionan nada

Publicado 28 de Junio
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No entregan mi producto

Compré un tv samsung 55” están atrasado con la entrega y la respuesta cuando me comunico es siempre la misma, que van a notificar al depto de logística para que me lo entreguen rápido, pero no pasa nada. Lo único que hacen es pedir disculpas pero no te brindan ninguna información importante.

Publicado 27 de Junio
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Equipos de mala calidad y mal servicio tecnico

Buenos dias, el día 02/03/22 hice una compra online de una comp***dora marca daewoo, el cual bueno entiendo y forma el día 15/03/22, pero lu use dos días y comenzó con problema se envió reparación el día 05/04/22, por que ese día autorizaron el envío a reparar, me avisaron el día 13/05/22 volvió de…

Publicado 24 de Junio
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Compra online sin respuestas

Hice la compra de un teléfono vía online y en efectivo a cetrogar hace más de 10 días y aún no despachan mi producto. Ningún centro de atención me dice cual es el problema. (además agregué por una garantía limitada la cual ya está corriendo desde el día de la compra).

Publicado 24 de Junio
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No dan servicio de garantía como corresponde

Compré una procesadora marca liliana, el día 02/06/2022, el día 06/06/2022 la llevé porque tenía una falla. Verificaron la falla en la sucursal de caballito, probaron otra procesadora del mismo modelo que tenían nueva en stock y tenía la misma falla, es decir, una falla de fabricación del modelo. …

Publicado 23 de Junio
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Cancelar deuda

Me dejaron sin trabajo por eso no pude pagar más.... Quiero cancelar la deuda

Publicado 23 de Junio
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No entregaron el producto

Con fecha 30.5.2022 compre online un combo cafetera nespresso mini con aerochino 3. Pedido de compra num. 80001459663) todo es un mismo ítem. Me entregaron la cafetera el 31.5.2022. El aerochino lo sigo reclamando por teléfono y por mail. Hoy 21.6.2022 sigo esperando rta de cetrogar. (tengo mas de …

Publicado 21 de Junio
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No despachan el producto

Compre un televisor smart tv led 65" samsung 65q70aa el 01/06/2022 y hoy es 21/06/2022 y nada. realice muchos reclamos y preguntas y suelen decir hasta cosas diferentes, uno me dice que esta en viaje , otro me dice que todavía no se despacho. la verdad creo que venden si stock. es una vergüenz…

Publicado 21 de Junio
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Cetrohogar cagadores

Hola compre un celular el día 17/06 el cual venía supuestamente con unos auriculares de regalo por promo del día del padre los cuales en la factura me los cobraron al igual q un seguro q no quería y le aclare q no lo quería y me lo facturaron a todo osea me lo cobraron mandé reclamo y nada q me con…

Publicado 19 de Junio
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Malisimo cetrogar nocomprar

Un verguenza tengo 4 monitores comprados desde el 23-5-22 y no llegaron aún (15-6-22) y tuvieron problemas en su plataforma,no tienen el producto y siguen cobrando las cuotas! no te atienden nunca!

Solucionado 27 de Junio
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No dan servicio de garantía

El día 06/06/2022 me presenté en cetrogar caballito cito en av. Rivadavia 5263, cp: c1424ceh caba, debido a que un producto (multiprocesadora liliana wonderpris am469) comprado el día 30/05/2022 y retirado en la sucursal el día 02/06/2022, presenta la siguiente falla: el accesorio llamado "disco pa…

Publicado 14 de Junio
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Me vendieron un producto y no tienen stock'!

Compre un tv 70 pulgadas el 30 de mayo del 2022 viaje on líne. No fue entregado. Y me dicen que no tienen stock. ninguna solución. como pueden vender un producto que no tienen?

Solucionado 19 de Junio
Reclamo a Cetrogar

No entregan el producto

El dia 7/06 realice una compra en la empresa cetrogar de un celular de manera on line, lo cual decia que el producto llegaba en 48 hs. Al dia de hoy despues de innumerables reclamos no recibo respuestas. El producto nunca llego, la explicacion en atencion al cliente es nula. Solo mensajes de discul…

Publicado 14 de Junio
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Compra on line a domicilio no entregada

Compre una notebook el 1 de junio del 2022 on line que tenia que llegar a mi domicilio en 6 días hábiles, y ya han pasado dos semanas y nada. Ya he reclamado y me dicen que esta en distribución que se van a comunicar conmigo para ver porque no se ha entregado todavía pero de esa respuesta también y…

Solucionado 18 de Junio
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Falta entrega producto que compre por internet

Hola el dia 31 de mayo realize la compra de un celular y hasta el dia de hoy no me entregan el producto supuestamente me lo entregaban hasta en 8 dias habiles, el estado del producto sigue en proceso, mando mensaje y me dice que se encuentra en distribucion pero es mentira

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a Cetrogar

Incumplimiento de plazo de entrega

Compré en cetrogar el dia 2/6/22,aun no me entregaron el producto ni me devuelven el dinero. Solo se limitan a enviar mail con pedidos de disculpas.

Solucionado 13 de Junio
Reclamo a Cetrogar

No me reintegran el dinero

El dia sabado 4 de junio de 2022 compré un celular en el sitio web de cetrogar y pagué con tarjeta de dénito. El sitio me canceló la compra luego de haberme aceptado el pago. Me comuniqué reiteradas veces con el centro de atención al cliente, por llamada telefónica y por su chat online del sitio we…

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Cetrogar

Pago cancelado

Quiero q me devuelvan un dinero q pague, pero mi cupón fue cancelado

Solucionado 12 de Junio
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