Cetrogar

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Reclamos
577 Solucionados
Índice de Resolución
Un 31% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Cetrogar

Reclamo a Cetrogar

Tardanza en entregas de compra online

Compre un aire split online, y cuando era el día q debían entregarlo me mandaron un correo disculpándose q no había stock. Y que debía esperar otro tiempo más hasta q me lo puedan enviar desde un depósito externo. Así q presione el botón de arrepentimiento de compra y quiero ver reflejado la devolu…

Publicado 16 de Marzo
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Me enviaron un televisor equivocado (modelo inferior) y postventa no responde

Compré un smart tv tcl 75c[números]. Por un error logístico de cetrogar, me enviaron el modelo c6k, que es de menor categoría. Hice el reclamo inmediatamente (caso [números]), cumplí con su pedido de abrir la caja para mandar fotos comprobando el error de ellos, y ahora me ignoran o me dicen por ma…

Publicado 13 de Marzo
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Compra online sin novedades

Hola, no he recibido novedades de mi compra online realizada el día 20 de febrero de [números], he enviado un formulario desde la página pero no he recibido una respuesta que haya resuelto el problema

Publicado 04 de Marzo
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La heladera llego abollada, exploto un estante y la dire del envio estaba mal

Mi mamá me compró una hekadera con su tarjeta. Al poner la dire de envio se equivocó. Recibi un mal de andreani diciendo que en dos dias la recibiria. Me comunico con cetrogar para cambiar la dire del envio y me gacen enviar foto del dni y tarjeta de quien la compro. Pasaron dos dias y la dire no l…

Publicado 31 de Enero
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Compre un aire acondicionado el 5 de enero y cetrogar no me lo entrega

Todavía no me llegó la compra de una aire acondicionado que realice el 5 de enero en cetrogar. Yo contrate el envío a domicilio en 4 días hábiles. Hablé con urbano que le hace la logística y dice pasaron el 14 de enero por mi casa cerca de las 10 de la mañana y ese día mi señora estaba en casa li…

Publicado 19 de Enero
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No llego mi envío

Comore un celular via online el 5 de enero ya va hacer una semana y todavía no me lo entregan hice muchos reclamos por la página de ellos y nada silo excusas , no hay seguimiento, y andreani que es la logística tampoco lo recibio para traermelo

Publicado 13 de Enero
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No llega la compra

Nunca me llegó el pedido. Compré un aire acondicionado el da 30/12 y todavía lo espero. Lo deben haber enviado al otro lado de hawkins, porque acá no llegó un choto. Se tiran la pelota entre ellos. El sistema que tienen es superdeficiente. Los del local comercial dicen que ellos no tienen nada que …

Publicado 12 de Enero
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