Compre el 12/05/[números]. Pactaron entrega para el 15/05/26. Debitaron la compra inmediatamente y luego no te lo envían. Si queres anular la compra no la anulan. Lo intente y no te dan comprobante. Llame al banco visa y master y jamas recibieron la anulación de compra. Tampoco envían el producto. Cuando llamas anotan un número y te dicen que logística se comunica. Pero jamás pasa. No te dicen dónde está el producto, dirección telefono o mail de deposito. No hay seguimiento de envío. Pague el envío y en sucursal anuncian q hay stock pero no autorizan a retirar. Realice denuncia a defensa al consumidor por todos los daños pero ya van 2 semanas y me bloquearon de todos los contactos oficiales de cetrogar. Sin producto, sin anulación fehaciente, producto cobrado íntegramente más envío e impuestos y sin respuesta de de la empresa post venta. Solo tienen atención al cliente para que haga catarsis. Nada más. No resuelven.
Compre el 12/05/[números]. Pactaron entrega para el 15/05/26. Debitaron la compra inmediatamente y luego no te lo envían. Si queres anular la compra no la anulan. Lo intente y no te dan comprobante. Llame al banco visa y master y jamas recibieron la anulación de compra. Tampoco envían el producto. Cuando llamas anotan un número y te dicen que logística se comunica. Pero jamás pasa. No te dicen dónde está el producto, dirección telefono o mail de deposito. No hay seguimiento de envío. Pague el envío y en sucursal anuncian q hay stock pero no autorizan a retirar. Realice denuncia a defensa al consumidor por todos los daños pero ya van 2 semanas y me bloquearon de todos los contactos oficiales de cetrogar. Sin producto, sin anulación fehaciente, producto cobrado íntegramente más envío e impuestos y sin respuesta de de la empresa post venta. Solo tienen atención al cliente para que haga catarsis. Nada más. No resuelven.
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Trajeron un tv no me.lo dejaron probar porque "tenían muchas entregas" recibí en disconformidad dejando nota y al encender el tv venia defectuoso de fabrica. Di aviso inmediato pero no quisieron retirarlo. 5 días corridos del reclamo, un mes ya desde la compra... y no me dan mi producto, o al menos el q compre y que funcione. No compren en cetrogar. Lo peor que me pasó en la vida en 40 años
02 de Junio a las 17:04 hs.Responder