Realice una compra full y no llego el día indicado, al día siguiente cheque detalle de envío y me aparece que esta demorado mi envío, y aparece en preparación y la barra de estatus naranja cuando antes estaba verde, al ver todo esto busque opciones para saber que pasaba o ver que nueva fecha lo entregarían y sin querer llegue a la opción de reclamo pero no sabia de que trataba después lo quite y me aparecía que ya no podía cancelar el envío y ahora se supone que puedo perder mi producto y el dinero y sin poder hacer absolutamente nada solo porque presione eso de reclamo y sin saber lo quite antes de tiempo, cabe mencionar que soy nueva en mercado libre y de hecho por eso realice la cuenta para pedir productos pero ya tuve una mala experiencia al no saber que pasara con mi paquete o dinero, ayuda porfavor! solo necesito que me digan si llegara o no o que procedera
Realice una compra full y no llego el día indicado, al día siguiente cheque detalle de envío y me aparece que esta demorado mi envío, y aparece en preparación y la barra de estatus naranja cuando antes estaba verde, al ver todo esto busque opciones para saber que pasaba o ver que nueva fecha lo entregarían y sin querer llegue a la opción de reclamo pero no sabia de que trataba después lo quite y me aparecía que ya no podía cancelar el envío y ahora se supone que puedo perder mi producto y el dinero y sin poder hacer absolutamente nada solo porque presione eso de reclamo y sin saber lo quite antes de tiempo, cabe mencionar que soy nueva en mercado libre y de hecho por eso realice la cuenta para pedir productos pero ya tuve una mala experiencia al no saber que pasara con mi paquete o dinero, ayuda porfavor! solo necesito que me digan si llegara o no o que procedera
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23 de Noviembre a las 0:06 hs.