No he recibido mi devolución desde hace 1 semana

En mi caso yo cancele porque ni siquiera hicieron el envío, ni se digno a contestar el vendedor. Y es primera vez que me quedan mal he hecho varias compras incluso un producto no sirvió y mi devolución quedó al 3er día.

Y lo peor es que dan un correo o algo para contactarlos.

Ya recibiste alguna noticia?

Se pasan a mí ni el vendedor me contestó nada. Y no hay números ni correo o algo para ponernos en contacto. Que frustrante.

Esperemos y sí!.
Verás que así será, tu ntp!

El contacto en reclamo ya no contestaron. El correo quise contestar y marca que no existe la dirección. Y me meto a la app y como está cancelado marca cerrado y no te deja continuar ni realizar ningún otro movimiento. Le mando mensaje al vendedor para que me apoye y tampoco contesta solo deja en visto.

De que otra forma puedo proceder para tener el contacto directo y mi devolución??? Ya son 9 días.

Sigo en espera de su respuesta Mercado Libre...

Mercado Libre solo indica que para dar seguimiento me basé mediante el correo o el número de caso de reclamo en la app.
El correo enviado por ellos no permite respuesta, te indica que el correo no se encontró el cual entre paréntesis indica favor de no responder.
Y en la app el caso está cerrado por ellos indicando devolución devuelta la cual no es cierto. Y no te deja avanzar porque supuestamente ya lo resolvieron, vendedor igual no contesta. Solo brinda detalles y dice cancelado y es todo no da más opciones, la app no sirve de nada ya serían 2 semanas de este problema. Ayúdenme por favor...

mi pago se cubrió en ese mismo momento para obtener el producto como se había acordado, el cual sinceramente no es mi problema la falta de compromiso del vendedor sino quiere atender que se retire de la página y se omite tantos problemas. Y no es necesario esperar el corte en mi tarjeta de débito para observar mis movimientos ya que mediante eso se observa claramente mi pago efectuado a mercado Libre, así como los ingresos y/o depósitos a ella.

No es posible que van para 2 semanas y no puedan cubrir algo que me pertenece ya una vez se me hizo devolución por un aparato que no sirvió y quedó en 72hrs.
Vendedor no atiende los mensajes simplemente los ignora.
Sí me gustaría saber si me brindaran mi devolución sino para iniciar demanda, porque banco ya válido y no hay NADA!, Y yo no utilizó mercado pago.

Buen día.

Y si en el próximo corte no se refleja mi pago, que procede???

Porque todavía faltan 11 días para ello.

Porque no sustituye mi reembolso por otro producto????

Pide esperar mi corte en mis estados de cuenta bancarios, mañana se cumplen. Y en dado caso de no verse reflejado, exijo mi reembolso de inmediato puesto que ya es un mes. Nose a dónde gustan que mande la imagen??, para que validen y se bajen de la nube de que me hicieron ya mi devolución

Ya se confirmó el corte en mi cuenta bancaria y en efecto NO hay ningún depósito de parte de mercado libre o el vendedor como dicen que se dió la devolución desde el 28 Marzo.

Que procede ahora? O donde requieren que envíe la documentación??

Deberían ser más coherentes con sus procedimientos y de la misma forma que se exige el pago para mandar su producto sea también a la brevedad la devolución marcando una fecha, no un mes después de la devolución.