No he recibido la devolucion del dinero

El dia 23 de diciembre realize una compra pr mercado libre de un celular por un valor de [números].[números] pesos en la descripcion de la publicacion para escoger el color del equipo habia un numero al cual me comunique por medio de Whatsapp en el cual me dicen que cancele la compra que no iba a ser despachada ya que solo era despachada sin cancelaba a una cuenta del vendedor, intente cancelar la compra por medio de la aplicacion mercado libre pero no dejaba ya que decia que el vendedor era el que podia cancelar la compra. Puse una queja por la misma aplicacion de mercado libre pero todavia no me responden nada ni me devuelven el dinero.

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