El día 7 de diciembre quise hacer una compra fue rechazada, pero si cobrada en mi cuenta tres veces, ya hicieron la devolución de dos cargos falta uno, y mercado libre le hecha la pelota al banco, el banco a mercado libre, el caso es que hasta me dejan hablando sola, cerrando la conversación del chat no hay teléfono directo donde hablar nadie se hace responsable con mi dinero
El día 7 de diciembre quise hacer una compra fue rechazada, pero si cobrada en mi cuenta tres veces, ya hicieron la devolución de dos cargos falta uno, y mercado libre le hecha la pelota al banco, el banco a mercado libre, el caso es que hasta me dejan hablando sola, cerrando la conversación del chat no hay teléfono directo donde hablar nadie se hace responsable con mi dinero
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Sigo sin respuesta hasta cortan el chat
21 de Diciembre a las 13:08 hs.ResponderPorque no se han comunicado para nada
01 de Enero a las 4:26 hs.ResponderHablé con los de mercado libre, y solo mandaron un correo diciendo
17 de Enero a las 21:50 hs.ResponderCaso ********* iniciado el 10-01-****
Te contactamos desde Mercado Libre
Hola, Liliana.
Un gusto saludarte, el día de hoy estaré atendiendo tu consulta. ?
¡Gracias por esperar nuestra respuesta!
El equipo especializado nos confirmó que tu pago *********** se encuentra en estado de rechazo por lo que no se impactó cargos o cobros por parte nuestra; por lo que, en caso de que sigas viendo el cargo o cobro en los movimientos de tu tarjeta te recomendamos contactar con tu entidad bancaria para validar lo ocurrido.
Seguimos trabajando para mejorar tu experiencia.
Ante cualquier otra duda que te surja, no dudes en volver a contactarnos por aquí, estaremos a tu disposición para lo que necesites ?.
Cordialmente
Dana Kaleth
Atención al Cliente