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¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.
16 de Octubre a las 8:14 hs.En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.
Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.
¡Saludos!
La respuesta generica de mercadolibre! Para ser mas preciso: Tu reclamo n.º **********. Compraste el 6 de septiembre #**********.
16 de Octubre a las 10:52 hs.Cancelado por el vendedor el dia 9 de septiembre..
Compré con tarjeta de crédito mastercard y a 1 mes y 7 dias aún no recibo la devolución.. llamé 2 veces y lo unico que me dicen es que estan haciendo el reclamo al area de cuentas a pagar o devoluciones.. y no me dan soluciones reales.. necesito que me hagan la devolución y se dejen de dar vueltas!
El dinero aun no fue devuelto... una vergüenza. Parece que no me la quieren devolver.. solo dicen que estan intentando solucionar el "problema".. y es simplemente devolver dinero! Voy a ir a defensa del consumidor
20 de Octubre a las 9:38 hs.Hernan, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.
21 de Octubre a las 14:53 hs.Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución.
Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.
dejen de responder genericamente, indigna mas que no respondan!!!!!
21 de Octubre a las 14:59 hs.Lean el caso, entren a ver que pasó! Me "confirman" que me van a devolver.. pero luego re agendan.. ahora dice "El vendedor te devolvió $ 62.***,90 a tu Mastercard terminada en ****. Se acreditará a partir del 15 de octubre. Si el resumen de tu tarjeta ya cerró este mes, lo verás en el siguiente"... NO confirmaron ninguna devolución y NO esta hecha.. ya validé con el banco y la tarjeta!
Uds son ******dores, voy a reclamarle intereses de 45 dias, por 63 mil pesos!
Me devolvieron los 63mil pesos el dia 23 de Octubre. De todos modos, ya realicé la denuncia en defensa del consumidor (https://mi.argentina.gob.ar/). Reclamo los intereses por 1 mes y medio de mi dinero en sus manos.
25 de Octubre a las 12:31 hs.Es muy probable de que si en mis llamados a mercadolibre me hubiesen dado información precisa o no solo decirme "haremos el reclamo en el area correspondiente y le avisamos por mail", no hubiese hecho la denuncia.
No pueden seguir haciendo lo que quieren con el dinero ajeno, tienen que respetar a los usuarios!
Mercadolibre me devolvió el dinero 1 mes y medio despues, y no se hace cargo de los intereses de 63mil pesos por ese período de tiempo.
25 de Octubre a las 12:34 hs.