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Hola [nombre],
14 de Julio a las 22:47 hs.ResponderSi realizaste el pago o la compra desde tu cuenta de Mercado Pago, el mismo quedará registrado en tu actividad y puedes iniciar un reclamo desde allí, haciendo clic en "Necesito Ayuda" en el detalle del pago.
Si realizaste el pago con un link o cupón que te envio el vendedor, deberás contactarte con el mismo para solucionarlo, ya que ese cupón o link no esta registrado como una compra en tu cuenta
¡Buena Semana!
El pago lo realice con un código que me enviaron de mercado pago y el ticket q me dio el cajero dice mercado libre /mercado pago, pero nunca me acreditaron el dinero es decir que no aparece ni la compra ni el dinero si necesitas el numero de transacción y seguro te lo mando
14 de Julio a las 22:58 hs.No se acredita el dinero y tampoco tengo el producto, se comunicaron pero las soluciones que me proponen no son válidas para mi caso
17 de Julio a las 4:42 hs.Responder¡Hola [nombre]!
17 de Julio a las 23:00 hs.ResponderPudimos verificar que nuestro sector especializado ya recibió tu consulta bajo el número de caso ********.
Te pedimos que por favor continúes el contacto por allí. Podrán asesorarte de la mejor forma.
Saludos :)
Si gracias ya me contactaron
17 de Julio a las 23:07 hs.Xq no me devuelve el dinero y tampoco tengo el producto, me estafaron
28 de Julio a las 6:06 hs.ResponderEn tribunales se tendrá que solucionar el problema
12 de Agosto a las 6:03 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
27 de Agosto a las 10:51 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago