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Hola el día domingo me llega un correo de una compra efectuada por Mercado Pago con una tarjeta Mastercard No tengo ni mastercard ni hice la compra. entró a mi cuenta de mercado libre y veo qué hay una tarjeta mastercard asignada a mi cuenta que no me pertenece y que yo nunca agregué . Quiero saber cómo pasó eso.
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Hola Vanesa.
10 de Enero a las 21:53 hs.ResponderEn este caso te aconsejamos hablar con conocidos o familiares por si alguno de ellos ingreso alguna de sus tarjetas en tu cuenta de Mercado Libre.
De no ser así puedes contactarnos desde aquí --> http://bit.ly/2BoTGLj
Saludos,
Equipo de Mercado Libre
Sigue la compra en mi cuenta igual que esa tarjeta de crédito cargada en mi cuenta, ninguna de las operaciones me corresponden.
15 de Enero a las 9:46 hs.ResponderPara que podamos asesorarte es importante que te contactes desde el link que te enviamos en el contacto anterior.
15 de Enero a las 14:28 hs.ResponderSi ya lo hiciste, te responderemos vía e-mail para ayudarte de una forma más personalizada. En el caso de que tengas consultas sobre la respuesta brindada, debes de responder vía e-mail.
Si aun no te contactaste, te invitamos a hacerlo para poder ayudarte.
Si ya me contacte, estoy esperando la respuesta, gracias
15 de Enero a las 14:30 hs.ResponderQUIERO DEJAR EN CLARO QUE EL TEMA NO FUE SOLUCIONADO Y MERCADO PAGO EN SU PAGINA PUSO RECLAMO FINALIZADO, NO ESTOY DE ACUERDO NI CONFORME CON LA ATENCIÓN QUE RECIBÍ
21 de Enero a las 13:58 hs.ResponderNo me dicen exactamente como una persona pudo ingresar a mi cuenta y agregar una tarjeta de crédito, Hacen referencia que hubo un error de tipeo en el correo, pero para agregar la tarjeta de crédito tuvo que ingresar a mi cuenta,
28 de Enero a las 16:43 hs.Responder