Realice una compra en marzo de 2019, la cual fue incumplida por el vendedor en mercado libre. Mediante mi reclamo n.º 1032237512 que se radico en la web de mercado libre colombia, el vendedor devolvió supuestamente el dinero, el cual por haber sido pagado a través de Efecty (giro ) se devolvió a Mercado Pago según certificó un comunicado en la pagina de mercado libre. Sin embargo, sin mi consentimiento, ni autorización y sin notificación a mi e-mail registrado a mercado libre lo movió a otra cuenta de mercado pago en septiembre 24 de 2019, por lo que mi dinero no aparece para pagar otras compras. Grave, porque puede tratarse de una vulneración a la seguridad de mercado pago con no.27151033643 haciendo un movimiento del cual no fui notificado. Esto lo pondré en denuncia ante el sic en colombia. La pagina de mercado libre no es capaz de resolver esta situación en particular. No tiene numero telefónico ni e-email de quejas ni reclamos, solo una preguntas cerradas que no resuelven este tipo de problema grave con mi cuenta.
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