Hice la devolución de una compra de mercado libre el día 19 de octubre. Decía en la aplicación que mi dinero sería reintegrado en 4 días hábiles, lo cual no ocurrió, luego decía que hasta el 31 del mismo mes. Antes del 31 hice el reclamo lo cual me dijeron que no me preocupe que el banco había confirmado que mi dinero fue devuelto, que tarda en impactar, cumplido el 31 volví a reclamar y nada solo me dicen que ellos hicieron la devolución y dan el caso como resuelto. Reclame varias veces más y solo me dicen que reclame al banco, el banco no tiene registro de esa devolución, el comprobante de devolucion qué me da mercado libre es bastante dudoso me dijo el banco porque no figura mi numero de cuenta. La cuestión que me pidieron que comprobará lo que digo y les envié el detalle de mis movimientos de cuenta, pero solo vuelve a dar el caso como resuelto y decir que reclame al banco. Es agotador.
Hice la devolución de una compra de mercado libre el día 19 de octubre. Decía en la aplicación que mi dinero sería reintegrado en 4 días hábiles, lo cual no ocurrió, luego decía que hasta el 31 del mismo mes. Antes del 31 hice el reclamo lo cual me dijeron que no me preocupe que el banco había confirmado que mi dinero fue devuelto, que tarda en impactar, cumplido el 31 volví a reclamar y nada solo me dicen que ellos hicieron la devolución y dan el caso como resuelto. Reclame varias veces más y solo me dicen que reclame al banco, el banco no tiene registro de esa devolución, el comprobante de devolucion qué me da mercado libre es bastante dudoso me dijo el banco porque no figura mi numero de cuenta. La cuestión que me pidieron que comprobará lo que digo y les envié el detalle de mis movimientos de cuenta, pero solo vuelve a dar el caso como resuelto y decir que reclame al banco. Es agotador.
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11 de Noviembre a las 9:04 hs.ResponderNo recibí ninguna respuesta de parte de ellos a pesar de que por mi cuenta aún sigo reclamando
11 de Noviembre a las 9:06 hs.ResponderMercado libre nunca se comunico conmigo y mucho menos me devolvieron mi dinero ni la compra
07 de Diciembre a las 13:48 hs.ResponderMercado libre no me da respuesta, ellos ponen el caso como resuelto y no me devuelven el dinero
07 de Diciembre a las 13:50 hs.Responder