Vendí una cuna informando las medidas correctas tomadas antes de desarmarla y tuve que ir a dejarla porque en chilexpress no la aceptaron por las medidas y peso, por lo que mercado libre me anuló la etiqueta y me instruyó que la entregara por mis medios. Finalmente eso hice para no perder la venta y el cliente una vez que tuvo en su poder la cuna indicó que cancelará la compra porque según una página web que vende el mismo modelo de cuna indicaba que medía 2 ctms más y no le cupe en el lugar por espacio ¿?... Que absurdo.
mercado libre me obliga a ir a buscar la cuna por el tamaño y me dio plazos acotados, sin poder ir a buscarla y el cliente se negó de traerla a mi domicilio, al final mercado libre cerró la mediación arbitrariamente sin tomar en cuenta mis comentarios que estaban pidiendo respuesta y aumento de plazo para realizar el retiro o coleta como ellos le llaman. Hoy no tengo cuna no dinero porque se lo devolvieron al cliente y yo como vendedor me quedo sin nada desprotegido y sintiéndome e*****do por el sistema de ellos, no tienen número call center para pedir ayuda porque al cerrar mediación ya no permite volver a reclamar ni comunicarse con ellos.
fraude mercado libre y e*****dor anónimo.
necesito una solución y explicación.
gracias.
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No se han comunicado conmigo hasta ahora para darme una explicación ni solución.
12 de Junio a las 7:58 hs.ResponderEstafadores anónimos.
No se ha pronunciado y me robó el dinero.
23 de Junio a las 6:48 hs.ResponderMercado Libre no ha respondido ni se ha comunicado conmigo, son unos sinvergüenzas que estafan a la gente quedándose con el dinero ajeno.
08 de Julio a las 6:37 hs.Responder