Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
El 30/08 compré el "fifa20 champions edition preventa" a la vendedora [nombre] (insumos-maritimos) que me mandó un mensaje por mercadolibre diciendo que el día 24/09 (día que salía el juego oficialmente) me iba a contactar. Nunca se contactó conmigo, ni tampoco responde mis mensajes.
inicié el reclamo al respecto con mercadolibre el día 28/09, y me respondieron hoy 03/10 diciendo:
"lamentamos decirte que tu vendedor logró retirar el dinero que te cobró a su cuenta bancaria. Ten presente que como no reclamaste dentro de los 28 días desde la compra, el sistema entendió que recibiste tu compra, y por este motivo libero el dinero a la cuenta de tu vendedor. No podremos migrar el dinero de su cuenta a la tuya."
a todo esto, hace unos momentos en esta misma página estaba leyendo el reclamo titulado "estafa en preventas de videojuegos ps4 Fifa 20 & cod mw" refiriéndose a la misma estafadora, y veo que un representante de mercadolibre le responde al reclamante el día 27/09 diciendo que "cuentan con un servicio de compra protegida """"""""""por dos meses""""""""" cuando a mi me dijeron que por haber pasado más de 28 días no pueden devolverme el dinero.
estoy perdiendo $5.[números] no solo por culpa de la estafadora sino por culpa de mercado libre que son el triple de estafadores que ella, y al parecer los plazos """"estipulados""" para su servicio de """"compra protegida"""???? no tienen igual criterio para todos. Al fin y al cabo, hay que hacer público el reclamo para que te den bola y lo solucionen, porque si te manejas por la pagina cumpliendo los procedimientos de estos estafadores aprovechan para lavarse las manos.
El 30/08 compré el "fifa20 champions edition preventa" a la vendedora [nombre] (insumos-maritimos) que me mandó un mensaje por mercadolibre diciendo que el día 24/09 (día que salía el juego oficialmente) me iba a contactar. Nunca se contactó conmigo, ni tampoco responde mis mensajes.
inicié el reclamo al respecto con mercadolibre el día 28/09, y me respondieron hoy 03/10 diciendo:
"lamentamos decirte que tu vendedor logró retirar el dinero que te cobró a su cuenta bancaria. Ten presente que como no reclamaste dentro de los 28 días desde la compra, el sistema entendió que recibiste tu compra, y por este motivo libero el dinero a la cuenta de tu vendedor. No podremos migrar el dinero de su cuenta a la tuya."
a todo esto, hace unos momentos en esta misma página estaba leyendo el reclamo titulado "estafa en preventas de videojuegos ps4 Fifa 20 & cod mw" refiriéndose a la misma estafadora, y veo que un representante de mercadolibre le responde al reclamante el día 27/09 diciendo que "cuentan con un servicio de compra protegida """"""""""por dos meses""""""""" cuando a mi me dijeron que por haber pasado más de 28 días no pueden devolverme el dinero.
estoy perdiendo $5.[números] no solo por culpa de la estafadora sino por culpa de mercado libre que son el triple de estafadores que ella, y al parecer los plazos """"estipulados""" para su servicio de """"compra protegida"""???? no tienen igual criterio para todos. Al fin y al cabo, hay que hacer público el reclamo para que te den bola y lo solucionen, porque si te manejas por la pagina cumpliendo los procedimientos de estos estafadores aprovechan para lavarse las manos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Ezequiel.
04 de Octubre a las 11:00 hs.Para poder ayudarte, necesitamos que nos indiques la compra y la cuenta con la cual realizaste el pago del juego.
¡Aguardamos por tu respuesta!
No me ofrecieron ninguna solución después de pedirme mis datos.
08 de Octubre a las 10:02 hs.Me solucionaron el problema luego de que abrí un reclamo por Atención al Cliente de MercadoLibre.
10 de Octubre a las 15:01 hs.