Hola, pedí en la plataforma de mercadolibre un celular samsung s20 co…
Hola!
el día 13 de agosto recibí una compra por mercado libre con envío por chilexpress. Se realizó el envío y éste llegó a la bodega de quilicura pero nunca salió a reparto.
la compradora se contactó con chilexpress y le comentaron que era la vendedora (es decir, yo -quien hizo la venta y envío-) debía pedir que éste saliera a reparto. Me comuniqué con chilexpress y la agente que me atendió me comunicó que ese protocolo había terminado hace unos 2 meses aproximadamente y que mi reclamo debía ser directamente en mercado libre...
mercado libre hace más de 1 año que no tiene medio directo de comunicación. Al pedir ayuda en la venta no me aparece ninguna solución ya que aparece el envío como "reprogramado, en camino". Si entro al chat de mercado libre aparece el error "mil disculpas! el chat se desconectó", si pido enviar un mail me aparece el error "ops, algo funcionó mal" y si pido un Whatsapp me dice que el teléfono no existe...
finalmente nadie se hace cargo y tanto vendedora como compradora no tienen solución la que es tan simple como que el envío sea entregado según el compromiso de la empresa.
la venta es la nº 2114103464 y el envío es el nº712030980150
esperamos una solución pronta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola, pedí en la plataforma de mercadolibre un celular samsung s20 co…
Cuando quiero realizar la compra me dice que algo salió mal y que el …
Necesito ver la compras que hice antes del 2020, quisiera poder ver q…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Tania, gracias por contactarnos.
21 de Agosto a las 0:49 hs.ResponderTen presente que el paquete ya se encuentra disponible para ser retirado en la sucursal de correo.
Sentimos las demoras, pero ten presente que algunas veces suelen ocurrir.
Saludos.