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Hice una compra el 12 de julio y la cancele al otro dia, la app me dice que me devolvieron el dinero el 25 de julio y que puedo verlo en mi cuenta, estamos a 23 de agosto y el dinero nunca se acredito, ya hice 5 reclamos y no me dan una solucion, los links no sirven y el ayuda de la app solo da informacion de que el pago fue hecho no resuelve nada, mercado libre nunca se contacto con migo, me comunique por mail, por el Whatsapp oficial, y nunca respondieron, no me dan la solucion, ya consulte con mi tarjeta y las acreditaciones no tardan tanto tiempo, ya pasaron 29 dias, no me acreditaron nada y no se comunicaron nunca, mi dinero esta siendo retenido, el pago es el #4959027615 necesito el dinero es mucha plata
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¿le regresaron su dinero?
23 de Agosto a las 21:21 hs.Responderno esa es una foto de la app, la acreditacion nunca se hiso
23 de Agosto a las 21:23 hs.Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
24 de Agosto a las 10:26 hs.ResponderAdemás, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
28/08 y el dinero todavia no fue acreditado
28 de Agosto a las 8:19 hs.Responder¡Hola Kevin!
28 de Agosto a las 21:07 hs.ResponderPara chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2BbCPwD .
Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución y, si el mismo se demora, podrás ver la nueva fecha desde el link que te enviamos
También, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .
¡Buena semana!
domingo 8 de septiembre el dineron no fue acreditado ya van a ser dos meses desde que hice la compra, procedo a hacer la denuncia al consumidor
08 de Setiembre a las 10:05 hs.Respondermas de dos meses y el dinero no fue acreditado, solo mandan links en los que no solucionan nada, o dicen que espere el plazo de mi tarjeta, ya hable con mi tarjeta y mas de un mes ko tardan en acreditar, ya pasaron dos meses casi llegando a 3 meses, no solucionan el problema
23 de Setiembre a las 8:19 hs.Responder