Compré un piso d goma eva con envío full (supuestamente llegaba al otro día 17/7)no llegó y m enviaron un aviso d perdon envío reprogramado entre 18/7y23/7y no llegó.llamo a Ocasa y m dicen q el producto se devolvió al vendedor y q m van a devolver la plata xq pusieron dirección inexistente.pero conmigo nadie s comunicó y ahora no puedo volver a comprar el producto xq aumento.y la responsabilidad?y el cumplir con un regalo?quien lo paga? tengo un n de reclamo pero nosé a donde mandarlo.gracias
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Hola Paola,
30 de Julio a las 8:12 hs.ResponderHemos enviado tu consulta a nuestro sector de envíos para que verifiquen lo que sucedió con tu compra, bajo el reclamo Nº ********
Te estaremos contactando por e-mail con las novedades en un plazo de 48hs.
Buen martes,
Mercado Libre
Me dijeron que antes del 1/8 llegaba a mí casa, estoy en la espera, gracias
30 de Julio a las 11:01 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
01 de Agosto a las 10:56 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
No me resolvieron nada,me volvieron a mentir diciendo q me lo enviaban el 1/8q estaba en camino, mientras q Ocasa m decía q estaban esperando devolver al remitente q a ellos no les aparecía q iban a volver a enviarlo,mientras q mercado libre por mail me decía q Ocasa no manejaba sus pedidos y q lo estaban enviando q mí dinero estaba cubierto x el seguro y el envío, rocio fue el último mail, hasta q hoy sábado m llega mensaje d q no m lo van a enviar, encima me dice" cancelaste tu comprá"cuando no lo hice, xq volver a comprarlo hoy es más caro, es una vergüenza.q hacer ahora?quiere decir q no voy a poder volver a comprar por mercado envío?encima decía envío full!!!!!
03 de Agosto a las 15:03 hs.ResponderNo m enviaron el producto a pesar d que me decían q si y d q reprogramaban,llego un mail diciendo q hubo una falla del sistema x eso el correo no tomó mí pedido,y estoy esperando la devolución completa de mí dinero xq hasta ahora, también eso,solo m aparece en la tarjeta la mitad del dinero.
09 de Agosto a las 10:20 hs.ResponderAdemás de q no me enviaron el producto, me devolvieron la mitad de lo que pagué y el bco me dice q debo esperar a recibir el resumen para hacer el reclamo.En movimientos dice q solo me devolvieron la mitad.Un desastre
24 de Agosto a las 11:57 hs.Responder