Hace años que tengo una cuenta en mercado libre, siempre con mis datos personales, en diciembre [números] me suspenden la cuenta por vincular mi identidad que infringe las políticas de mercado libre, eso es todo lo que me dice el mensaje, nunca pude solicitar ayuda con un representante, solo llenando un casillero en donde no comprendo cual motivo exponer, la cuenta siempre estuvo a mi nombre, nunca cambié nada, tengo dinero en la cuenta que no puedo utilizar, ingresé desde la cuenta de mi hijo para ser atendido por un representante y tampoco me pudieron solucionar nada, solo quiero saber cual es el error que supuestamente cometí, porque no lo sé, realicé reclamos desde defensoría del consumidor y no pasó absolutamente nada, no sé que más hacer ni donde acudir, les agradecería una ayuda para solucionar este inconveniente ya que necesito el dinero que tiene la cuenta, gracias
Hace años que tengo una cuenta en mercado libre, siempre con mis datos personales, en diciembre [números] me suspenden la cuenta por vincular mi identidad que infringe las políticas de mercado libre, eso es todo lo que me dice el mensaje, nunca pude solicitar ayuda con un representante, solo llenando un casillero en donde no comprendo cual motivo exponer, la cuenta siempre estuvo a mi nombre, nunca cambié nada, tengo dinero en la cuenta que no puedo utilizar, ingresé desde la cuenta de mi hijo para ser atendido por un representante y tampoco me pudieron solucionar nada, solo quiero saber cual es el error que supuestamente cometí, porque no lo sé, realicé reclamos desde defensoría del consumidor y no pasó absolutamente nada, no sé que más hacer ni donde acudir, les agradecería una ayuda para solucionar este inconveniente ya que necesito el dinero que tiene la cuenta, gracias
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Hola, mi cuenta de mercado libre sigue en la misma situación "SUSPENDIDA", nada cambio ni tampoco se comunicó nadie con migo para solucionarlo, no entiendo la consulta de ustedes "tuQuejaSuma", no hicieron absolutamente nada, porqué habría de solucionarlo, espero puedan brindarme un número para poder comunicarme o algo que sirva, saludos
24 de Marzo a las 23:03 hs.ResponderNo puedo comunicarme con un asesor, nunca pude solucionar nada, ni desde aquí!!!
06 de Abril a las 21:29 hs.Responder