Hace unas semanas me suspendieron la cuenta por irregularidades en mis operaciones me solicitarán tiket de compras realizadas siempre lo hice con mi tarjeta de mercadopago envie toda lo solicitado ademas de foto de mi tarjeta junto a mi documento y con selfie.
aclaro que tengo mi cuenta con todas las medidas de seguridad verificadas de forma correcta. Luego sin resolver la situación y después de varios reclamos me dijeron que mi validación no era válida a esto ya vengo utilizando la app dese [números]. Anteriormente tenia otra cuenta creada por error con otro correo y por recomendación, apoyo y sugerencia de atención al cliente la cerré sin problemas quedándome así solo con una cuenta que es la que siempre use. en todos los reclamos me dieron distintas respuestas con distintas cláusulas que supuestamente no respete. Pero hice todo lo que el personal de mercadolibre/pago me solicito es decir que el mismo personal me obligo a infringir los términos y condiciones ? no se que más hacer si recurrir a lo legal o seguir aguardando. Sigo pagando mis suscripciones de manera normal para no seguir infringiendo nada. Pero siempre adjudican que algo más infrijo!! y se contradicen mucho
Hace unas semanas me suspendieron la cuenta por irregularidades en mis operaciones me solicitarán tiket de compras realizadas siempre lo hice con mi tarjeta de mercadopago envie toda lo solicitado ademas de foto de mi tarjeta junto a mi documento y con selfie.
aclaro que tengo mi cuenta con todas las medidas de seguridad verificadas de forma correcta. Luego sin resolver la situación y después de varios reclamos me dijeron que mi validación no era válida a esto ya vengo utilizando la app dese [números]. Anteriormente tenia otra cuenta creada por error con otro correo y por recomendación, apoyo y sugerencia de atención al cliente la cerré sin problemas quedándome así solo con una cuenta que es la que siempre use. en todos los reclamos me dieron distintas respuestas con distintas cláusulas que supuestamente no respete. Pero hice todo lo que el personal de mercadolibre/pago me solicito es decir que el mismo personal me obligo a infringir los términos y condiciones ? no se que más hacer si recurrir a lo legal o seguir aguardando. Sigo pagando mis suscripciones de manera normal para no seguir infringiendo nada. Pero siempre adjudican que algo más infrijo!! y se contradicen mucho
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