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Hace unos dias compre un celular Samsung note 8, cuando reclamo el vendedor dice no haber recibido el dinero, crei que por ser semana santa no se hizo la transferencia y hice la transferencia de nuevo , cuando le aviso me dice que no ha recibido nada que le envie confirmacion del banco , se la envio y ahora no aparece y me ha bloquedo para no tomar el telefono ni resp wahsap, me han estafado
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Buenos días ¿cómo estás?
30 de Abril a las 14:23 hs.Responder¡Te ayudaremos!
En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.
¡Te esperamos! :)
No se han comunicado conmigo
04 de Mayo a las 7:30 hs.ResponderSi ya iniciaste el reclamo, y pasó el plazo que le brindamos al vendedor para responder, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.
04 de Mayo a las 12:08 hs.ResponderEs sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera :D
¡Te esperamos desde allí!
Señores ustedes tienenen que devolverme el dinero por tener vendedores ladrones en su negocio que ya han estafado a otrs
17 de Mayo a las 9:59 hs.Responder