Jamás recibí el producto/mercado libre cerro mi reclamo/vulneraron mi cuenta

Estimado. Hace momentos realice el cambio de contraseña de mi cuenta de Mercado Libre. Necesito que por favor alguien de Mercado Libre responsable se contacte para repetir nuevamente lo mencionado anteriormente, que me cerraron un reclamo por un producto que jamás recibi, dicha compra era con envío gratis a mi domicilio en Neuquén y ML me cierra el reclamo diciendo que corroboraron la entrega del producto y ese producto jamás salió de Planta CDD06 que es Bs As. Por favor, existe un comportamiento irregular en mi cuenta de ML y MP desde el 21/02/**** que realice la compra de esa consola de juegos y el vendedor no responde de manera lógica. Aguardo comentarios.

Estimado, vuelvo a insistir. Necesito que analicen mi cuenta, ya seguí los pasos que usted me indicó, numero de consulta ********. Vuelvo a resumir lo que detallé en ello: Soy comprador nivel profesional, jamas tuve problemas, el vendedor al cual le compre el 21/02/**** por $***** no tiene re****ción alguna. ML me aseguró la protección de mi compra a través de MP por este motivo. El envío figura entregado en BS AS y debía llegar a mi domicilio en Neuquén ciudad de Centenario. Suspendieron mi cuenta en MP e inmediatamente ML cerro el reclamo por el producto que no recibí!!, sumado a que dicen que le depositaron el dinero en la cuenta del vendedor por irregularidad en mis últimos meses?? Para que soy comprador profesional entonces???. Quiero mi dinero. $***** de vuelta. Me siento desprotegido, Investiguen por favor desde adentro.

Hasta la fecha no tuve solución a mis reclamos. Me estafaron con la compra de un producto que jamás recibí, el vendedor proporcionó un código de entrega del producto FALSO realizado en Bs As y mercado libre no fue capaz de corroborar que la compra que realice era con envío gratis a mi domicilio en la provincia de Neuquén ciudad de Centenario. Pero esto se trata de una falla muy grave de parte de Mercado Libre y sumado a que cerró automáticamente mi reclamo diciendo que ya pusieron el dinero en la cuenta del vendedor. El vendedor de alguna manera logró vulnerar el cierre del reclamo para que sea automático, minutos antes vulneraron mi cuenta de Mercado Pago con 8 intentos de compras con tarjetas de Crédito/débito ajenas a mi persona, luego respondió el reclamo con la falsa entrega y pidió ayuda a ML.Todo esto en cuestión de minutos. Necesito que por favor investiguen lo ocurrido y devuelvan mi dinero. Ya estoy en contacto con autoridades

Estimado, le vuelvo a repetir, devuelvan mi dinero. El vendedor Fernando Miguel Vildoza que tienen registrado en vuestro sitio me ESTAFÓ y como protegen al ***% mi compra ya que soy comprador profesional y la compra se hizo por mercado libre y el pago se hizo por mercado pago y el envío se hizo por mercado envíos que era gratis a mi domicilio en la Provincia de Neuquén Ciudad de Centenario(cosa que nunca pasó) solicito la devolución de MI DINERO. Luego con el vendedor que me estafó a través de vuestro sitio ustedes son responsables, no deberían darle mi dinero en absoluto. Ademas PROTEGEN MI COMPRA POR 15 días. En este caso Sr Mercado Libre. El vendedor me ESTAFÓ, les informó una FALSA guía de entrega por CORREO ARGENTINO, ustedes avalaron al "vendedor" y cerraron mi reclamo automáticamente. Obviamente al ser vuestra empresa tan grande y prestigiosa imagino cumplen lo que prometen al cliente. Por si no quedó claro. DEVUELVAN MI DINERO

Mañana me estaré presentando en Defensoria del consumidor con todas las capturas al respecto de la compra por $***** cual me ******ron dentro de vuestro sitio más la respuesta de correo argentino de Nqn Capital confirmando que la encomienda que ustedes avalaron como entregada y por lo cual cerraron mi desesperado reclamo ante esta INJUSTICIA que me están haciendo vivir desde ese momento, JAMAS pisó suelo Neuquino. Sres. Devuelvan mi dinero. Ya que les prometo que de no ser así haré llegar esta situación de ESTAFA a través de vuestro sitio (con suspensión de mi cuenta INCLUIDA de su parte justo en el momento en que el vendedor responde al reclamo con la guía FALSA). A todos los medios y autoridades del país. Tengo todo documentado.
Aguardo sus comentarios.

Les recuerdo uno de sus enunciados "Este vendedor aún no tiene suficientes ventas para calcular su re****ción
Pagá con Mercado Pago y protegeremos el ***% de tu dinero."

"Protegemos tu compra por más tiempo, ¡ahora son 15 días!
Comprá con total tranquilidad, si llegás a tener un problema con el producto que recibís, te devolvemos el dinero."
Conocer más

"Tenés envíos gratis en productos nuevos desde $ 1.***
Participan millones de productos nuevos de nuestros mejores vendedores con Mercado Envíos." Les aclaro que uno de sus vendedores me ESTAFO con una guía de entrega FALSA y ustedes avalaron esta condición.

Con Compra Protegida, tu dinero está seguro en cada momento.
28 días de cobertura desde que compraste,
si no te llega el producto.
10 días de cobertura desde que lo recibís,
si te arrepentís o el producto tiene un problema.
Más días de cobertura según tu nivel de Mercado Puntos.
Te acompañamos hasta que tengas tu dinero de vuelta
Iniciá un reclamo
Contanos lo que pasó y le avisaremos al vendedor.
Le pedimos al vendedor que lo resuelva
Facilitamos las herramientas para que solucione el reclamo según lo que necesites.
Te cubrimos si no se soluciona
Nuestro equipo de Compra Protegida intervendrá para devolverte el dinero.

Estimado, necesito que su "equipo de Compra Protegida" intervenga para devolverme mi dinero

El dinero es mio, salio de mi esfuerzo y sacrificio, no es de ustedes y mucho menos de un vendedor que ESTAFA para quedárselo a través de vuestro sitio (EMPRESA)

Estimado, le comento que en el día de la fecha fui contactado por atención al cliente de Mercado Libre y Mercado Pago y ante mis explicaciones insistentes y repetitivas tratando de dar detalles de lo acontecido lograron verificar lo sucedido, dar de baja la cuenta del vendedor y me harán devolución del dinero. Por dicho motivo y debido a que ya veo en mi cuenta cancelada la compra es que doy por solucionado el tema.