Buenos días. En la aplicación para notebook, al querer ingresar a mi cuenta, no me reconoce el mail o la clave ingresada. Cuando trato de recuperar la "clave", uno de los pasos de verificación de mi cuenta es la de enviarme un código al mismo mail que no me reconoce, con lo cual, es un bucle que hace que no pueda ingresar. El primer reconocimiento (ya sea por el escaneado, sms, llamada al celu, etc) me permite pasar al 2 reconocimiento, pero él si o sí me envía el código a ese mail que no me reconoce. Que debo hacer?. En la aplicación por celular, al tener activado el reconocimiento por huella dactilar me permite el ingreso, con lo que no la cierro para asegurarme al menos una posibilidad de ingreso. Que debo hacer para que mercado libre me envíe la clave que ellos reconocen, o poder cambiarla de alguna manera. Muchas gracias.
Buenos días. En la aplicación para notebook, al querer ingresar a mi cuenta, no me reconoce el mail o la clave ingresada. Cuando trato de recuperar la "clave", uno de los pasos de verificación de mi cuenta es la de enviarme un código al mismo mail que no me reconoce, con lo cual, es un bucle que hace que no pueda ingresar. El primer reconocimiento (ya sea por el escaneado, sms, llamada al celu, etc) me permite pasar al 2 reconocimiento, pero él si o sí me envía el código a ese mail que no me reconoce. Que debo hacer?. En la aplicación por celular, al tener activado el reconocimiento por huella dactilar me permite el ingreso, con lo que no la cierro para asegurarme al menos una posibilidad de ingreso. Que debo hacer para que mercado libre me envíe la clave que ellos reconocen, o poder cambiarla de alguna manera. Muchas gracias.
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05 de Agosto a las 8:46 hs.