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Compre 2 fundas el 7 de mayo y todavía no me llegaron. Hice el reclamo en Mercado Pago y ellos no se hacen cargo de la devolución del dinero porque no se pueden contactar con el vendedor y yo tampoco. Borraron su Instagram y no responden los mails. Son unos chantas!!!!!
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Lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.
13 de Julio a las 16:10 hs.ResponderDesde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.
Te pedimos que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en buenos términos.
Saludos.