Fraude ya pague y no me dan mi producto ni contestan
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¡Hola! Para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio. Ten presente que el plazo para hacerlo es de 60 días.
14 de Noviembre a las 13:38 hs.ResponderPara ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
Podrás contactar al vendedor y pedir nuestra intervención si lo necesitas.
¡Te esperamos!
Mire la compra la hice x mercadoshops y no me aparece en mi cuenta de mercado libre y el pago fue en efectivo a una tarjeta banamex q ellos grupoimportecmx. Me hicieron llegar.
30 de Noviembre a las 16:58 hs.Xq no me an hecho semejante solución.
19 de Noviembre a las 7:21 hs.ResponderXq no responde grupoimportecmx. Así se sientes de poder o de kien los proteja yo solo pido mi dinero.
30 de Noviembre a las 16:55 hs.ResponderGerardo, si generaste un reclamo, desde el detalle del mismo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
01 de Diciembre a las 17:44 hs.ResponderRecuerda que intervendremos siempre que estés dentro de nuestro programa de Compra Protegida: http://bit.ly/2B4gsJf
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.