Hola, pasa que realicé dos compras en efectivo por mercado libre colombia. La primera me cancelaron el envío y nadie responde por mi dinero , ni el vendedor "sabe que pasó", dicen que el dinero se verá reflejado en mi cuenta de Mercado Pago pero ahí no hay nada desde el 22 de julio. Y la otra compra supuesta mente enviaron el pedido y realicé seguimiento de envío y me notificaron de la empresa transportadora que no había movimiento de ese producto desde el día del supuesto envío (16 julio), que me comunicara con la persona que lo había enviado, lo hice y ellos no sabían que había pasado, me remitieron a los enlaces de ayuda de la página, pero siendo sincero esos enlaces de ayuda no sirven para nada. Y pues a la fecha ni el producto y mucho menos el dinero. Aquí en colombia mercado libre no tiene líneas de atención al cliente ni tampoco líneas de correo electrónico para notificar anomalías como esta.
Hola, pasa que realicé dos compras en efectivo por mercado libre colombia. La primera me cancelaron el envío y nadie responde por mi dinero , ni el vendedor "sabe que pasó", dicen que el dinero se verá reflejado en mi cuenta de Mercado Pago pero ahí no hay nada desde el 22 de julio. Y la otra compra supuesta mente enviaron el pedido y realicé seguimiento de envío y me notificaron de la empresa transportadora que no había movimiento de ese producto desde el día del supuesto envío (16 julio), que me comunicara con la persona que lo había enviado, lo hice y ellos no sabían que había pasado, me remitieron a los enlaces de ayuda de la página, pero siendo sincero esos enlaces de ayuda no sirven para nada. Y pues a la fecha ni el producto y mucho menos el dinero. Aquí en colombia mercado libre no tiene líneas de atención al cliente ni tampoco líneas de correo electrónico para notificar anomalías como esta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me decís que <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> tenía una ofe…
El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre utilizand…
Tuve un débito de mercado libre y no veo el motivo por la suma de 35.…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Eduardo, te recomendamos revisar tu cuenta de Mercado Pago y ver si tienes movimientos del dinero desde "informes".
09 de Agosto a las 8:25 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
Desde el detalle del pago tendrás información.
¡Cuentas con nuestra ayuda!
No han solucionado nada ya que mi compra fue en Colombia y no Argentina, así que los enlaces que me envian de ayuda es solo para Arg y no Co.
14 de Agosto a las 15:19 hs.Responder