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Buenas tardes, el 14/10/[números] realice una compra a @indument.ar por Instagram hice el pago por un link de mercadopago, me llegó el comprobante del pago, con un número de operación.
pasaron 7 días y no había recibido el paquete, así que me comunique con el vendedor y durante tres semanas más estuvo diciendo que me mandaba lo que compre. Al final me mandó un comprobante de envío que resultó ser falso y como se lo dije me bloqueó... Quisiera saber que tengo que hacer y con quién puedo hablar!
Buenas tardes, el 14/10/[números] realice una compra a @indument.ar por Instagram hice el pago por un link de mercadopago, me llegó el comprobante del pago, con un número de operación.
pasaron 7 días y no había recibido el paquete, así que me comunique con el vendedor y durante tres semanas más estuvo diciendo que me mandaba lo que compre. Al final me mandó un comprobante de envío que resultó ser falso y como se lo dije me bloqueó... Quisiera saber que tengo que hacer y con quién puedo hablar!
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Hola, [nombre], gracias por contactarnos.
28 de Noviembre a las 0:29 hs.ResponderPara ayudarte te pedimos que por favor ingreses aquí bit.ly/2QSxVOE
Luego, selecciona "Tengo un problema con un pago" elige el pago y haz clic en la opción que más se adecúe para poder asesorarte.
Saludos.
Ese es el problema, no lo encuentro reflejado
28 de Noviembre a las 6:39 hs.ResponderNo solucionaron mi problema, me dieron una respuesta que no estaba entre las opciones de solución, volví a plantear el problema y mercado libre no me volvió a contestar
02 de Diciembre a las 7:29 hs.Responder[nombre], te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
02 de Diciembre a las 17:00 hs.ResponderAgradecemos tu paciencia.
¡Saludos!
Gracias! De verdad agradezco la ayuda!
02 de Diciembre a las 20:18 hs.No! No solucionaron nada! Simplemente entre MercadoLibre, mercado pago y el vendedor me robaron! Se robaron el dinero del regalo de cumpleaños de mi hijo! Son unos ladrones y se lavan las manos!!!! No piensan en el esfuerzo que hace la gente para comprar algunas cosas!
28 de Diciembre a las 11:17 hs.ResponderEn fin, son unos ladrones y es imposible hacer nada en contra de ellos. Una vergüenza que una persona Argentina robe sin conciencia.