Estafa - me compraron unproducto para cambiarle un respuesto!!!

La respuesta de mi reclamo es la siguiente, al parecer son complices de la ******.
Mercado Libre 30 de abril
¡Buenos días, Martin!
Entendemos lo que nos indicas. De todas formas, esperamos que entiendas que en este caso le devolvimos el dinero a tu comprador porque
Analizamos tu comportamiento en el sitio durante los últimos meses y no podremos intervenir en esta oportunidad. Igualmente, te recomendamos contactarte directamente con tu comprador para poder llegar a un acuerdo.
Esperamos que entiendas las medidas tomadas y te deseamos mucho éxito en tus próximas operaciones.
Que tengas un muy buen día,
¡Saludos!

Dicen que no pueden hacer nada, osea le devuelven el dinero al comprador , sin siquiera veificar que la devolucion no sea un ladrillo.

BUen dia- realizo el reclamo porque soy victima de una ****** y ustedes me dicen que no pueden hacer nada, ni siquiera vamos a investigar que ocurrio, dicen que tuve alguno inconveniente pero ni los miran, uno es por comprar, devolver el producto a una mala direccion que me dieron ustedes, y el otro porque el correo entregomi producto golpeado, mas este que claramente es una ******, la compran desde el punto extremo del pais, (Jujuy) para cambiarle un repuesto (placa Main) y devolverla y ustedes le devuelven el dinero sin ni siquiera pedir una comprobacion de que el articulo enciende o funciona, el señor acusa que la devuelve porque no es lo que esperaba, tenia una gomita despegada y encima hace un reclamo ni siquiera devoluvion express!!! Porfavor tengan una gestion mas seria, hice otros reclamos y tampoco nunca nada favorable.

Llamo por telefono y estoy 40 minutos esperando y no atienden, soy Legenda en mercado punto y no tengo ni acceso a un chat o llamada telefonica - y dice que tengo atencion preferencial!!!!

El producto volvio sin funcionar adulteradoy nadie se hace cargo, solo tratan el tema con arrogancia y desprecio, descalificando al vendedor, como si a mi me gustara anda perdiendo el tiempo haciendo reclamos, dicen que me contacte con el comprador (el estafador) - Estoy evaluando hacer una denuncia policial, para quie almenos quede el hecho registrado en la justicia, como maniobra de estafa!!!

Se negaron a siquiera investigar, recibi un equipo con la faja violada y le cambiaron un componente, perdi la maquina, Mercado libre dice que no puede hacer nada!!!!