Al intentar ingresar a mi cuenta de mercado libre dice que mi clave venció porque pasó mucho tiempo desde la última vez que la usé, cosa que no es cierta pues hace unas dos semanas realicé una compra.
cuanto intento recuperar mi clave o i gresar desde el correo, me envía un código de verificación, y la primera vez que lo llené, me pidió fotos de mi cédula para verificar mis datos. Desde ahí dice que mi cuenta se encuentra en verificación y que puede tardar 5 días, pero llevo más de 10 días con la misma situación. No me llega confirmación de los datos al correo ni me permite ingresar a la cuenta. Ahora cuando colocó el código que envían a mi correo para ingresar por ese medio, automáticamente me dice que mis datos se están validando y que puede tardar 5 días.
no sé que hacer para poder recuperar mi cuenta.
agradezco si me pueden ayudar a dar solución. Muchas gracias
Al intentar ingresar a mi cuenta de mercado libre dice que mi clave venció porque pasó mucho tiempo desde la última vez que la usé, cosa que no es cierta pues hace unas dos semanas realicé una compra.
cuanto intento recuperar mi clave o i gresar desde el correo, me envía un código de verificación, y la primera vez que lo llené, me pidió fotos de mi cédula para verificar mis datos. Desde ahí dice que mi cuenta se encuentra en verificación y que puede tardar 5 días, pero llevo más de 10 días con la misma situación. No me llega confirmación de los datos al correo ni me permite ingresar a la cuenta. Ahora cuando colocó el código que envían a mi correo para ingresar por ese medio, automáticamente me dice que mis datos se están validando y que puede tardar 5 días.
no sé que hacer para poder recuperar mi cuenta.
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