Envío cambiado

Buenas tardes yo compré unas fibras capilares el día 15 de noviembre del [números] el señor me envía el producto al abrir me paquete me llegan unas medias de la vena eso no fue lo que yo compré llamo al vendedor y el me dice que el no tiene la culpa que llame a Deprisa llamo a la empresa deprisa y me dice q me comunique con ustedes para q revisen lo que pasó mi pregunta es quuen me responde por mi compra si nadie se quiere hacer cargo de este incidente
necesito que me ayuden yo no voy a perder ni dinero nadie me soluciona nada envío número de guía
#[números]
el señor jaime que me vendió las fibras ya no me contesta las llamadas que debo hacer gracias

Buenas tardes yo compré unas fibras capilares el día 15 de noviembre del [números] el señor me envía el producto al abrir me paquete me llegan unas medias de la vena eso no fue lo que yo compré llamo al vendedor y el me dice que el no tiene la culpa que llame a Deprisa llamo a la empresa deprisa y me dice q me comunique con ustedes para q revisen lo que pasó mi pregunta es quuen me responde por mi compra si nadie se quiere hacer cargo de este incidente
necesito que me ayuden yo no voy a perder ni dinero nadie me soluciona nada envío número de guía
#[números]
el señor jaime que me vendió las fibras ya no me contesta las llamadas que debo hacer gracias

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola! En este caso, te sugerimos que inicies el reclamo correspondiente desde el detalle de la compra.

Da clic en "Necesito ayuda" y sigue la ruta que se adecúe.

¡Quedamos a las órdenes!

19 de Noviembre a las 9:07 hs.Responder
Bobina  Solución rechazada: 

No soluciona do

24 de Noviembre a las 10:31 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Bobina, gracias por hacernos llegar lo sucedido.

Queremos comentarte que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para iniciar un reclamo.

Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link https://bit.ly/2zsMTlT dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

Saludos.

25 de Noviembre a las 8:44 hs.Responder
Bobina  Solución rechazada: 

No me han devuelto el Dinero ni el producto que puedo hacer

05 de Diciembre a las 12:41 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Bobina, para que te devolvamos tu dinero, es importante que inicies un reclamo desde el detalle de la compra, con el fin de contactarte con nuestro equipo especializado.

Recuerda que podrás hacerlo dentro de los 60 días de haber realizado la compra.

Saludos.

05 de Diciembre a las 21:02 hs.Responder
Bobina 

Ya inicie un reclamo y me contestaron q en 4 días hábiles me hacían la devolucion del dinero y ya pasaron 15 días y no lo han echo
Qué debo hacer para q me lo devuelvan gracias

05 de Diciembre a las 21:14 hs.
Bobina  Solución rechazada: 

No me devuelven mi dinero y ni me entregan el producto y nadie me da solución . Que debo hacer

20 de Diciembre a las 11:33 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2Ji4nTo deberás dar clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el detalle.

Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

De todas formas, desde el siguiente link vas a poder ver cómo se realiza la devolución https://bit.ly/2BnZ42n

Saludos

20 de Diciembre a las 11:43 hs.Responder
Bobina 

Ya hace 38 días que hice la compra y no me devuelven el dinero ya llame a mi banco y no han devuelto nada y uno entra a la página de mercado libre y cuando quiero ver cómo va el reclamo dice q no hay nada no tengo otra forma de comunicarme con ustedes que debo hacer

20 de Diciembre a las 11:54 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Cuenta mercado libre suspendi… viviana L

Me inhabilitaron permanentemente para vender siendo mercado <a href="…

Me bloquearon sin pruebas luis D

Hola buenls días mi nombre es luis dayner yoris martinez fui repartid…

Compra devuelta por mercado l… Nadia S

Hice una compra por mercado libre. El producto no era lo que esperaba…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas