Cuando compro en amazon y asignan el envío a esta empresa tengo que rezar para que todo salga bien, no actualizan el seguimiento, llamo por teléfono y la respuesta automática dice que tengo que ver el seguimiento en internet, la pagina donde no funciona, probe con whatsapp pero contesta una maquina…
Solucionado 23 de DiciembrePésimo servicio, llevan mas de 5 días con mi pedido y no me dan razón del paquete lo único que dicen es que va viajando. La fecha de entrega se venció y aún así ellos no han entregado mi paquete la peor empresa de envíos con la que he trabajado
Publicado 15 de SetiembreCompre en amazon con envío por deprisa y se supone que el 25 de agosto se entregaba el paquete, no entregaron nada en el número de guía aparece en proceso de distribución desde la mañana y no hay actualización.
Solucionado 13 de SetiembreBuen día he hecho un pedido en aliexpress el cual fue entregado a la empresa deprisa para ser transportado hasta mi casa. Ellos dicen haberme entregado mi pedido y nunca recibí nada, he preguntado a mis vecinos y niegan haber recibido algo, después de esto llamé a deprisa y me dicen que no tienen …
Publicado 18 de AgostoRealice una compra por aliexpress la cual nunca recibí pero sale como entregada. me gustaría una solución
Solucionado 14 de JulioQue transportadora entregar mi pedido en colombia
Publicado 04 de AbrilPesima atencion, mi pedido no ha llegado que porque la direccion esta mal, lo cual nos es cierto no se toman la molestia de marcar para auxiliar a encontrar el domicilio, lo que veo es que no soy la unica a la que le han echo esto, me urge mi pedido y salen con que se ponen en contacto conmigo de 1…
Publicado 27 de MarzoRealice un pedido por amazon, este lo enviaron por deprisa en día de entrega, manifestaron que la dirección estaba errada o incompleta, cuando no lo es. No obstante no llaman a verificar la dirección. seguido a esto, se llama a la empresa le realizan una solicitud y dicen que es un día hábil para …
Publicado 23 de DiciembreHice una compra por amazon. El paquete llegó a bogotá, la ciudad de destino, pero deprisa se negó a entregarmelo pretendiendo que la dirección era incorrecta. Dijeron que la ciudad de destino había quedado como siberia, lo cual no tenía sentido ya que en amazon había puesto cundinamarca y un codigo…
Solucionado 08 de EneroLo unico que yo quisiera llamar la atecion en el servicio, es por que no llaman al destinatario, cuando hay algun problema en encontrar la direccion. Prefieren devolver el envio, antes de rectificar una direccion, con una simple llamada telefonica, x algo preguntan el # de celular del destinatario,…
Publicado 16 de DiciembreEl día martes 8 de noviembre envié un paquete de cali a bogotá a las 9;42 am le pregunté al joven que cuando llegaba porque necesitaba que llegara rápido me dijo que el día jueves 10 de noviembre llegaba en horas de la mañana el día viernes llame para saber que había pasado ya que en la guía decía …
Solucionado 17 de NoviembreMi paquete aparece entregado pero no he recibido nada y estuve en casa todo el día además tengo cámaras en la entrada frente a mi casa y en la carretera así que puedo probar que no me.entregaron nada.
Publicado 30 de JulioEl 19 de mayo de 2022, hice un envío pagando premium, con guía nó. 999073291769, para que llegue al día siguiente antes de las 11 de la mañana, pues eso fue lo que me informaron y estaba en la publicidad de deprisa, pero el día 20 no llegó, el día 21 supuestamente lo llevaron, y dijeron que estaba…
Publicado 21 de JunioHice una compra en amazon y el paquete fue enviado por deprisa y el día de la supuesta entrega no llegó nada, a las 7pm me notifican por amazon que el paquete no pudo ser entregado porque el domicilio estaba cerrado, lo cual es mentira ya que en todo momento estuvo alguien pendiente y nunca llegó n…
Solucionado 18 de JunioMe enviaron un paquete por deprisa el cual no llegó y para sorpresa mía rastreo el pedido y dicen que la entrega fue fallida por domicilio cerrado eso es mentiras ya qué no he salido de mi domicilio y el día de hoy me llega otro mensaje diciendo qué intentaron entregar el paquete y no fue posible
Publicado 28 de MayoTenemos un paquete en la ciudad de medellín listo para ser entregado desde el día lunes, esta queja se escribe el dia miercoles porque luego luego de comunicarnos con ellos nos dicen que no ha podido salir por alto flujo vehicular. además que la persona encargada no ha cargado la información al si…
Publicado 15 de DiciembreRealice una compra online y debia traerla deprisa estuve todo el dia esperando que llegaran , recomende en porteria y resulta que en el seguimiento aparece como entregado, en la porteria no llego ningun paquete ni a mi casa siempre es lo mismo con ellos
Publicado 24 de NoviembreBuen dia, cuando compro en amazon y tengo el numero de la guia, nunca funciona el rastreo, pongo el numero en la pagina de deprisa y no salen las informaciones, sale el cuadro vacio, entonces que sirve el numero de la guia si el rastreo no funciona? con otras transportadoras el rastreo funciona …
Publicado 04 de OctubreTengo un pedido realizado por amazon, llegó a bogota hace como 5 días y deprisa debía entregarlo entre viernes y sábado, pero salieron con excusas de bloqueo en las vías( no había ningún tipo de bloqueo) y luego dijeron que no venían a mi barrio que porque es inseguro(compro mucha mercancía por int…
Solucionado 30 de SetiembreCompré por amazon con el envio gratis, que es de deprisa y el paquete en cuanto llego a aduana lo retuvieron, el codigo de rastreo es co01736288 y no me deja rastrearlo de ninguna forma en su pagina, el paquete lleva 9 dias en aduanas y desde chile no hay forma de contactar a deprisa, necesito cont…
Publicado 10 de Junio