Cuando compro en amazon y asignan el envío a esta empresa tengo que rezar para que todo salga bien, no actualizan el seguimiento, llamo por teléfono y la respuesta automática dice que tengo que ver el seguimiento en internet, la pagina donde no funciona, probe con whatsapp pero contesta una maquina automatica, siempre hace las mismas preguntas, respondo y sigue repitiendo las mismas preguntas sin contestar, decidi ir a una oficina principal, vi las direcciones de dos oficinas en internet, fui y no existe ninguna de las das, la dirección es falsa, deprisa es un verdadero desastre, una basura.
Cuando compro en amazon y asignan el envío a esta empresa tengo que rezar para que todo salga bien, no actualizan el seguimiento, llamo por teléfono y la respuesta automática dice que tengo que ver el seguimiento en internet, la pagina donde no funciona, probe con whatsapp pero contesta una maquina automatica, siempre hace las mismas preguntas, respondo y sigue repitiendo las mismas preguntas sin contestar, decidi ir a una oficina principal, vi las direcciones de dos oficinas en internet, fui y no existe ninguna de las das, la dirección es falsa, deprisa es un verdadero desastre, una basura.
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esta fue la respuesta, "antes que el envío ingrese a Colombia no se logra visualizar información en nuestras páginas de seguimiento, puesto que el paquete no se encuentra físicamente en nuestro poder".
14 de Diciembre a las 12:28 hs.Es pura mentira, el rastreo funciona tambien cuando el paquete se encuentra en eeuu pero dejan de actualizar el rastreo, ahora asiñaron otro paquete de Amazon a Deprisa, veo el rastreo en eeuu pero ya no se actualiza, en poca palabras el rastreo no funciona y la pregunta es, que sirve el numero de la guia?
me entregaron el paquete y ahora espero otro que amazon asiñaron a deprisa, estamos al mismo problema, se ve el rastreo los 2 primeros dias y no lo actualizan, el ultimo rastreo del 12 diciembre dice "Su envío se encuentra viajando a ciudad de destino", ya pasaron 4 dias, la pregunta es, enviaron el paquete por avion o con un pajaro?
15 de Diciembre a las 18:18 hs.mande muchos reclamos, ellos dicen que actualizan el rastreo solo cuando el paquete se encuentra en Colombia, mentira, actualizan los primeros dias por eeuu y dejan de actualizar, entregaron el paquete con demora, compre otro articulo en amazon el mismo dia y otra transportadora me lo entrego 6 dias ante.
23 de Diciembre a las 11:28 hs.