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Hola! en septiembre del año [números] compré el Fifa 19 digital para ps4. Hoy, abril de [números] no lo puedo utilizar porque el vendedor villacrespogames bloqueó el usuario, estoy con muchísima bronca, ya me había pasado a principio de año pero me contestaron los mensajes, ahora ya ni eso.. Mercado libre no me ayuda con nada, son $[números] tirados a la basura, nadie me da una mano, y esa clase de gente está vendiendo en ml. Te dicen que te dan 2 meses para reclamar, y claro.. Todos los vendedores aprovechan para cuándo pasa ese tiempo a estafarte, y ml te deja sin ayuda de nada. Quiero que me devuelvan la plata, mi compra está echa, o por lo menos que me puedan hacer contactar con el vendedor, y no digan que no pueden, tienen todo en su base de datos.
Hola! en septiembre del año [números] compré el Fifa 19 digital para ps4. Hoy, abril de [números] no lo puedo utilizar porque el vendedor villacrespogames bloqueó el usuario, estoy con muchísima bronca, ya me había pasado a principio de año pero me contestaron los mensajes, ahora ya ni eso.. Mercado libre no me ayuda con nada, son $[números] tirados a la basura, nadie me da una mano, y esa clase de gente está vendiendo en ml. Te dicen que te dan 2 meses para reclamar, y claro.. Todos los vendedores aprovechan para cuándo pasa ese tiempo a estafarte, y ml te deja sin ayuda de nada. Quiero que me devuelvan la plata, mi compra está echa, o por lo menos que me puedan hacer contactar con el vendedor, y no digan que no pueden, tienen todo en su base de datos.
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Diego, en este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.
22 de Abril a las 13:30 hs.ResponderEl plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra, ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente: bit.ly/2JQFxKA.
Si, eso lo aclaré arriba. Justamente a eso voy, el vendedor me ****** después de pasados los 60 días y pierdo lo que compré. Lo mínimo que les pido es que me hagan contactar con el vendedor, que lee los mensajes pero no contesta, y el número que tiene no existe. Eso les pido, no que me devuelvan nada ni hacer un cambio, solo contactarme con el vendedor o cómo puedo denunciarlo. Ayúdenme por favor!
22 de Abril a las 14:09 hs.Responderme paso tal cual lo mismo diego, es increible que te contesten esto. Ellos en teoria tienen mas datos para contactarlos.
22 de Abril a las 16:47 hs.ResponderLa verdad que sí, se lavan las manos.. les interesa la $$$ nomás. Me quedé sin lo que compré y resulta que no puedo reclamar a nadie, no solo te e*tafa el vendedor, sino que Mercado Libre también.
22 de Abril a las 16:59 hs.ResponderNo ayudaron en nada. Al final te estafa Mercado Libre también.. perdí plata y nadie se hace cargo.. la solución que te da es que ya no se puede reclamar ;(
02 de Mayo a las 18:25 hs.ResponderDiego, si bien el plazo para iniciar reclamo en nuestro sitio es de 60 días, puedes contactarte con el vendedor desde el detalle de la compra seleccionando "Enviar mensaje" o a través de los datos de contacto.
02 de Mayo a las 22:49 hs.ResponderIgualmente, te invitamos a que realices la denuncia directamente desde la publicación del vendedor para que nuestro sector especializado pueda analizarlo.
Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.
Quedamos a disposición.