El día 16 de junio, a las 19:00, quise extraer dinero del cajero Banelco santander rio, ubicado en el shopping de san justo. Al solicitar la extracción por $2000, el cajero me da un mensaje de que "la red no estaba disponible, intente en unos minutos"; lógicamente no me dió el efectivo, pero sin embargo en la cuenta de mercadopago figura como que si, es decir, me lo descontaron normalmente
extracción #3835372720
por favor mercadolibre/mercadago solicito una solución lo más antes posible.
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Hola Camila.
21 de Junio a las 13:24 hs.Te contactaste con nosotros vía chat el día 18/6 y vemos que ya fuiste asesorada al respecto.
Saludos, Mercado Libre
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila E
21 de Junio a las 13:24 hs.No ofrecieron NINGUNA solución con respecto a la pérdida de mis $**** del cajero; lo único que hicieron fue decirme que es un proceso largo, NADA MAS, hasta me parece gracioso que me digan ahora que ellos "lo consideran solucionado". REPITO, QUIERO QUE MERCADOPAGO HAGA EL REEMBOLSO CORRESPONDIENTE DE LOS $**** QUE EL CAJERO NO ME DIÓ, PERO QUE IGUAL FUE DESCONTADO DE MI CUENTA.
21 de Junio a las 18:10 hs.Ya pasaron mas dias desde que tuve este inconveniente y siguen sin hacer una devolución del dinero...
02 de Julio a las 15:42 hs.ojo, mercadolibre esta ******ndo tanto a compradores como vendedores, retienen el dinero para generar intereses y cobran comisiones sin advertir antes cometiendo ilícito, tampoco tiene numero ni portal de reclamos, por favor usen otros medios como redes sociales o yapo.cl, saludos
04 de Julio a las 12:22 hs.Mercadolibre no ofreció ninguna solución, solo me dijeron que siguen trabajando en el caso, no recibi la devolucion del dinero.
18 de Julio a las 15:40 hs.Por favor necesito que realicen el reembolso!!! YA PASARON CASI 2 MESES Y NO OBTUVE NINGUNA SOLUCIÓN!
06 de Agosto a las 13:37 hs.Sigo sin tener ninguna solucion habiendo pasado ya 2 meses y medio.
31 de Agosto a las 0:23 hs.Despues de 5 (CINCO) meses finalmente recibí el dinero en mi cuenta. Tuve que cansarme de mandar mails, llamarlos y abrir reclamos pero bueno, finalmente me devolvieron los devaluadisimos $****. Saludos.
20 de Noviembre a las 13:48 hs.