Vendí aproximadamente 30 mothers asus b[números]f-strix gaming ii, de las cuales un usuario me realiza un reclamo instantáneamente devuelve el producto, no tuve acceso a chat por este, literalmente el mensaje del comprador fue: "me anduvo dos semanas lo mas bien y de repente dejo de andar. Enciende pero no da video ni anda el cooler del procesador"
a lo que al recibir la mother reviso es el id, efectivamente era la que había despachada siempre sellada y con garantías, pero cuando procedo a hacer verificación visual, noto que en los conectores de fan (2 a la par) y inmediatamente el conector del prompt (bomba de refrigeraciones liquidas) estaban quemadas, había señas de perdida de liquido y los plásticos derretidos de las conexiones.
inmediatamente, porque fue a las horas de recibir la devolución, indico por el botón que mercadolibre me asigna, que tuve un problema con la devolución y que había sufrido este producto un problema que no era defecto de fabrica, adjunte fotos de el sector dañado, también de los códigos tanto de la placa como de su caja.
al otro día recibo un mensaje automático donde me dice que se fallo a favor del comprador del producto, llamo a atención por consulta de venta y devoluciones y me dicen que no pueden hacer nada porque el reclamo fue fallado a favor del comprador... (siempre teniendo en cuenta que mande todo en los plazos dictados).
entonces pienso que mercadolibre con estas políticas esta favoreciendo que nos roben dinero, debido a que yo ahora no puedo pasar por garantías el producto puesto que es una falla producida por mala manipulación del producto, además de perder el valor total del producto que ya se me debito automáticamente de la cuenta, me cobraron también los costos de devolución del envió que el cliente, que me esta e*****ndo realizo.
estoy la verdad atónito de que suceda esto, y de que mercadolibre sea cómplice de este tipo de e*****s, cuando las demás ventas de este mismo producto por mi parte no han sufrido reclamos.
Vendí aproximadamente 30 mothers asus b[números]f-strix gaming ii, de las cuales un usuario me realiza un reclamo instantáneamente devuelve el producto, no tuve acceso a chat por este, literalmente el mensaje del comprador fue: "me anduvo dos semanas lo mas bien y de repente dejo de andar. Enciende pero no da video ni anda el cooler del procesador"
a lo que al recibir la mother reviso es el id, efectivamente era la que había despachada siempre sellada y con garantías, pero cuando procedo a hacer verificación visual, noto que en los conectores de fan (2 a la par) y inmediatamente el conector del prompt (bomba de refrigeraciones liquidas) estaban quemadas, había señas de perdida de liquido y los plásticos derretidos de las conexiones.
inmediatamente, porque fue a las horas de recibir la devolución, indico por el botón que mercadolibre me asigna, que tuve un problema con la devolución y que había sufrido este producto un problema que no era defecto de fabrica, adjunte fotos de el sector dañado, también de los códigos tanto de la placa como de su caja.
al otro día recibo un mensaje automático donde me dice que se fallo a favor del comprador del producto, llamo a atención por consulta de venta y devoluciones y me dicen que no pueden hacer nada porque el reclamo fue fallado a favor del comprador... (siempre teniendo en cuenta que mande todo en los plazos dictados).
entonces pienso que mercadolibre con estas políticas esta favoreciendo que nos roben dinero, debido a que yo ahora no puedo pasar por garantías el producto puesto que es una falla producida por mala manipulación del producto, además de perder el valor total del producto que ya se me debito automáticamente de la cuenta, me cobraron también los costos de devolución del envió que el cliente, que me esta e*****ndo realizo.
estoy la verdad atónito de que suceda esto, y de que mercadolibre sea cómplice de este tipo de e*****s, cuando las demás ventas de este mismo producto por mi parte no han sufrido reclamos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Saldé mi convenio de pago con mercadolibre méxico y no actualizador b…
Me decís que <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> tenía una ofe…
El día 21/05/[números] realicé dos compras en mercado libre utilizand…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
