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Realice una compra cupon numero [números] de un celular Motorola moto g7 el dia 9 de agosto - el dia 12 de agosto de [números] el vendedor cancelo la venta- me informaron que me realizaban la devolucion y hasta el dia de hoy no tengo respuesta- teniendo en mi tarjeta el debito de la compra y no pudiendo desconocerla qçya que la tarjeta me dice que hay un cupon de compra- necesito una solucion a este tema y reintegro de intereses de financiacion
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Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
26 de Setiembre a las 9:21 hs.ResponderSi el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
todavia no me devolvieron el dinero debityado por la compra que me cancelaron el dia 9/08/****
10 de Octubre a las 8:25 hs.Responder¡Hola!
10 de Octubre a las 11:33 hs.ResponderPara chequear la devolución de tu dinero, ingresa por aquí: http://meli.la/1cncds
Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
Puedes ver la manera en que se devuelven los pagos desde el link: https://bit.ly/2sXL6RQ
es una verguenza
25 de Octubre a las 8:43 hs.Responderel dia 12 de agosto realice la compra para tomar el dinero rapiditos pero todavia no me lo devolvieron ***** pesos hoy es 25 de octubre quien me paga a mi los intereses ?