Devolucion de mi dinero mercado libre

El dia 26 de enero de [números] realice una compra por mercado libre y utilice la tarjeta e-prepago de Bancolombia al poco tiempo me llamó el vendedor del producto (un lego), para informarme que solo tenia el producto armado, a lo cual conteste que así no me interesaba pues la idea es que mi hijo lo armara, a lo cual el señor me contestó que cancelaría la operación y efectivamente lo hizo, sin embargo, a la fecha 9 de febrero de [números] no se me ha hecho efectiva la devolución del dinero por parte de mercado libre. Cuando ingreso a mi cuenta de mercado libre aparece que la compra se cancelo por parte del vendedor y que el dinero me sera devuelto a mi cuenta...sin embargo esto no ha sucedido despues de 10 dias. Gracias.

El dia 26 de enero de [números] realice una compra por mercado libre y utilice la tarjeta e-prepago de Bancolombia al poco tiempo me llamó el vendedor del producto (un lego), para informarme que solo tenia el producto armado, a lo cual conteste que así no me interesaba pues la idea es que mi hijo lo armara, a lo cual el señor me contestó que cancelaría la operación y efectivamente lo hizo, sin embargo, a la fecha 9 de febrero de [números] no se me ha hecho efectiva la devolución del dinero por parte de mercado libre. Cuando ingreso a mi cuenta de mercado libre aparece que la compra se cancelo por parte del vendedor y que el dinero me sera devuelto a mi cuenta...sin embargo esto no ha sucedido despues de 10 dias. Gracias.

Roberto S 

Hablo desde Bogota, Colombia, para una devolucion de mi dinero por parte de mercado libre, ya que el vendedor nunca recibio el pago, pues cancelo la operacion, pero mercado libre no me ha girado el dinero. gracias

08 de Febrero a las 16:07 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2RAbytk

Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

Si desde aquí puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución: http://bit.ly/2rhiBfd .

08 de Febrero a las 16:55 hs.
Roberto S 

El pago fue realizado por una tarjeta E-prepago de bancolombia, que funciona como tarjeta de crédito de Mastercard, sin embargo a la fecha no se ha devuelto ni a la cuenta de bancolombia y tampoco a la de crédito, por eso la reclamación...cual es el tiempo de espera entonces...gracias

08 de Febrero a las 18:28 hs.
Roberto S 

En mi historial de la cuenta aparece la compra pero no la devolución..Sale es
Pago devuelto
El vendedor canceló la operación. Lo verás reflejado en el resumen de tu tarjeta.
pero en el resumen no hay dinero.

08 de Febrero a las 18:31 hs.
Roberto S  solución recibida: 

Luego de un mes me logré comunicar con mercado libre Uruguay.. Gracias a un amigo y desde allá tomaron el caso.. A los 15 días me hicieron. La devolución del dinero.

23 de Mayo a las 18:59 hs.

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Mercado libre no deja vender Maria T

No me dejan publicar ningun producto desde mi cuenta personal desde e…

Paquete no entregado Ismael L

Mi paquete no me ha llegado amis manos y marca en la aplicación como …

Mi cuenta de envíos sc pack Juan E

Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas