El dia de 7/7/[números] siendo las 12:53 hs. Del mediodia
me llaman…
Buenas tardes. La semana pasada trate de hacer una compra por Mercado Pago en la cuenta de matias lopez, mi novio. Por pago qr.primeramente salio rechazado, por cuestiones de seguridad. Y pedi autorizacion y el pago se genera el dia viernes por la tarde, nuevamente sale rechazado, llamando a tarjeta Mastercard el pago figura. Pague el monto de $[números].09 en 12 cuotas, el vendedor dice que el pago no ingreso, en mercado pago sale rechazado y mastercard dice k esta autorizado y pagado.
los numeros de autorizacion que figuran del dia viernes son [números] y despues tambien figura [números]. Unas de estas dos autorizaciones es la que tomò el pago. Necesito que se cancele para poder realizar la compra-
saludos.
liliana [nombre].
Buenas tardes. La semana pasada trate de hacer una compra por Mercado Pago en la cuenta de matias lopez, mi novio. Por pago qr.primeramente salio rechazado, por cuestiones de seguridad. Y pedi autorizacion y el pago se genera el dia viernes por la tarde, nuevamente sale rechazado, llamando a tarjeta Mastercard el pago figura. Pague el monto de $[números].09 en 12 cuotas, el vendedor dice que el pago no ingreso, en mercado pago sale rechazado y mastercard dice k esta autorizado y pagado.
los numeros de autorizacion que figuran del dia viernes son [números] y despues tambien figura [números]. Unas de estas dos autorizaciones es la que tomò el pago. Necesito que se cancele para poder realizar la compra-
saludos.
liliana [nombre].
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Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
20 de Marzo a las 1:21 hs.¡No te preocupes! Si el pago fue rechazado, tu tarjeta hará el reintegro. El monto que ves descontado corresponde a la reserva que tu tarjeta realiza por el pago.
Para conocer el reintegro del pago ingresa aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX.
¡Saludos!
Buenas tardes,recibi ,mail de mercadopago. Ellos pusieron fecha de solucion. se soluciono pero no para esa fecha,semanas mas adelante.
22 de Abril a las 14:12 hs.