Me descontaron mi dinero de la compra pero me sale compra incompleta …
Compre un joystick de xbox one s para pc con el cable usb el dia lunes 25/02 y a la tarde del mismo dia me dieron un numero de seguimiento de la empresa Ocasa pero desde ese dia a hoy jamas cambio de "listo para despachar" y hoy ya dice estamos demorados pero ninguna de las partes tiene el paquete. Una dice que ya la tiene la otra parte y nadie puede hacer nada. En la publicacion dice que el envio es "full" y que ya esta en el deposito de mercado libre listo para enviar. Espero una solucion.
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En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda
28 de Febrero a las 18:33 hs.Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".
¡Te esperamos!
La contestación de mercado libre fue dentro de todo rápida aunque me anticipe e hice exactamente lo que me dijeron, la atencion del personas que me atendió, en el caso de virginia la verdad fue muy buena y me dieron una respuesta concisa y rápida, puede que en la 24 hs este recibiendo el producto.
28 de Febrero a las 19:11 hs.