He salido primera y no envían las preguntas del día
El día 7 de noviembre compre un sillón ejecutivo a Mobilarg donde me indicaban que entre los 7 a 10 hábiles me enviaban. el 24 de noviembre consulto, porque no me habían notificado, cuando despacharían el sillon. Consultan con logística y me dicen que en la semana lo envían, que habían tenido un problema con el camión.
al 30 de noviembre no me habían informado del envío, vuelvo a consultar. Me dicen que ya lo habían enviado pero vía cargo no les había pasado el numero de guía, que vaya a retirarlo con dni. Me acerque dos veces a la terminal y nunca lo habían enviado. Como tenia devolución gratis garantizada por mercado libre inicio el reclamo solicitando el envío del producto (gran error).
en eso intercede mercado libre y logra que me lo envíen. Lo recibo sin manual de instrucciones, no entendía como se armaba si estaba completo el sillón. A lo que decido devolverlo.
ml me pasa la dirección a donde devolverlo, lo intento devolver por ese mismo transporte Via Cargo pero me dicen que a esa dirección no llegan.
me comunico con ml para que me de una terminal donde ellos realizaron el despacho del mismo sillón, que me enviaron también por vía cargo. Pero mercado libre me indica que tengo que enviarlo con un flete a esa dirección y me apura a cerrar el reclamo con el envío para la devolución del dinero.
ahora tengo que buscar un transporte que salga de mi ciudad y lo lleve a josé león suarez, cuando ellos me lo enviaron por vía cargo y yo quiero devolverlo por el mismo transporte. En algún lugar despacharon el mismo sillón.
El día 7 de noviembre compre un sillón ejecutivo a Mobilarg donde me indicaban que entre los 7 a 10 hábiles me enviaban. el 24 de noviembre consulto, porque no me habían notificado, cuando despacharían el sillon. Consultan con logística y me dicen que en la semana lo envían, que habían tenido un problema con el camión.
al 30 de noviembre no me habían informado del envío, vuelvo a consultar. Me dicen que ya lo habían enviado pero vía cargo no les había pasado el numero de guía, que vaya a retirarlo con dni. Me acerque dos veces a la terminal y nunca lo habían enviado. Como tenia devolución gratis garantizada por mercado libre inicio el reclamo solicitando el envío del producto (gran error).
en eso intercede mercado libre y logra que me lo envíen. Lo recibo sin manual de instrucciones, no entendía como se armaba si estaba completo el sillón. A lo que decido devolverlo.
ml me pasa la dirección a donde devolverlo, lo intento devolver por ese mismo transporte Via Cargo pero me dicen que a esa dirección no llegan.
me comunico con ml para que me de una terminal donde ellos realizaron el despacho del mismo sillón, que me enviaron también por vía cargo. Pero mercado libre me indica que tengo que enviarlo con un flete a esa dirección y me apura a cerrar el reclamo con el envío para la devolución del dinero.
ahora tengo que buscar un transporte que salga de mi ciudad y lo lleve a josé león suarez, cuando ellos me lo enviaron por vía cargo y yo quiero devolverlo por el mismo transporte. En algún lugar despacharon el mismo sillón.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
He salido primera y no envían las preguntas del día
Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…
Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Lo resolvieron en parte. Tuve problemas para conseguir un transporte para devolver la mercadería directa a la puerta del vendedor. Ellos lo habían enviado por vía cargo pero la terminal más cerca del vendedor estaba cerrada y no me dieron opción que buscar otro transporte, ya que no me indicaban a que sucursal mandarla. Envié la factura del flete con el que devolví la mercadería pero no me devolvieron el dinero del flete tal como me indican en el reclamo ya cerrado en la plataforma de Mercado Libre. No pude contactarme mas, cargue un nuevo reclamo en otro producto para dejarles mi queja y mi pedido.
14 de Enero a las 19:21 hs.Responder