Estaba vendiendo productos digitales en esta plataforma mercadolibre, todo bien, hice algunas ventas. De un momento a otro me llego la primera notificacion de que hubo una compra con una cuenta vinculada a la mia (lo cual no es verdad). Me cancelaron esa venta aunque ya habia entregado el producto, de ahi contacte a soporte y me dijeron que no habia nada que hacer. Listo, me comi esa infraccion y no di mas quejas, aunque obviamente fue injusta. Dias pasan y me llegan otras 3 infracciones del mismo tipo de que se hicieron compras con una cuenta vinculada a la mia (lo cual no es cierto en ninguno de los 4 casos en total) y despues una cancelacion de venta que si fue de parte de un comprador. Despues de 1 dia, me envian el aviso de que me suspendieron la cuenta para vender por muchas cancelaciones de venta y por autocompra, sabiendo que solo tuve 1 cancelacion de venta y la autocompra fue por error del sistema de ellos. Ya intente hablar con soporte de llamada y me colgaron, por whatsapp no quieren atenderme y por correo electronico no dan soporte, solo toman la decision.
Estaba vendiendo productos digitales en esta plataforma mercadolibre, todo bien, hice algunas ventas. De un momento a otro me llego la primera notificacion de que hubo una compra con una cuenta vinculada a la mia (lo cual no es verdad). Me cancelaron esa venta aunque ya habia entregado el producto, de ahi contacte a soporte y me dijeron que no habia nada que hacer. Listo, me comi esa infraccion y no di mas quejas, aunque obviamente fue injusta. Dias pasan y me llegan otras 3 infracciones del mismo tipo de que se hicieron compras con una cuenta vinculada a la mia (lo cual no es cierto en ninguno de los 4 casos en total) y despues una cancelacion de venta que si fue de parte de un comprador. Despues de 1 dia, me envian el aviso de que me suspendieron la cuenta para vender por muchas cancelaciones de venta y por autocompra, sabiendo que solo tuve 1 cancelacion de venta y la autocompra fue por error del sistema de ellos. Ya intente hablar con soporte de llamada y me colgaron, por whatsapp no quieren atenderme y por correo electronico no dan soporte, solo toman la decision.
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