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Hola suspendieron mi cuenta de un momento a otro, por comportamientos extraños. Cuando mi cuenta la uso hace años comprando de manera seguida y no he hecho ningun cambio que pueda ser considerado extraño. Me pide verificar mi identidad pero cuando doy click a esa opción no pasa nada y me manda a la página de inicio. Pero mi cuenta sigue suspendida no me deja hacer ninguna compra
Hola suspendieron mi cuenta de un momento a otro, por comportamientos extraños. Cuando mi cuenta la uso hace años comprando de manera seguida y no he hecho ningun cambio que pueda ser considerado extraño. Me pide verificar mi identidad pero cuando doy click a esa opción no pasa nada y me manda a la página de inicio. Pero mi cuenta sigue suspendida no me deja hacer ninguna compra
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Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2EWcVRu
17 de Octubre a las 9:32 hs.y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".
Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. En caso de que la misma no sea permanente, podrás contactarnos o te guiaremos para solucionarlo.
Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.
¡Saludos!
Para poder verificar lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que ingreses aquí: http://bit.ly/2EWcVRu
17 de Octubre a las 9:32 hs.y haz clic en "no puedo usar mi cuenta".
Desde allí obtendrás más información sobre el estado de tu cuenta. En caso de que la misma no sea permanente, podrás contactarnos o te guiaremos para solucionarlo.
Además, te pedimos que verifiques tu casilla de correos, ya que en muchos casos te brindamos información por allí al respecto.
¡Saludos!
Hola lo único que me dice es que suspendimos tu cuenta y me pide verificar mí identidad. Mí identidad la verifique y además dice verificamos correctamente. Figura como cuenta verificada y el link que me enviaste no hace nada solo verifica y me envía a la página de inicio. Pero mí cuenta sigue suspendida.
17 de Octubre a las 9:38 hs.Me contacté con mercado libre. Y me dijeron que iban a ver mí problema..
Ahora cuando me van a devolver la cuenta? Solo me perjudica estás cosas sin sentido que hacen, tienen hasta las fotos de mí dni y me suspenden...
Siempre responden lo mismo tenemos un error. Ahora cuando lo van a solucionar, en una semana , en un año? Ya llevo una semana con la cuenta suspendida por un supuesto error en el sistema dicen. Mientras tanto no me dan ninguna solución temporal, muy bajo mercado libre. Si así atiende a un usuario nivel 6, me imagino el resto.
21 de Octubre a las 7:24 hs.Hola Pablo, gracias por acercarnos tu mensaje.
21 de Octubre a las 23:01 hs.Sabemos que se están presentando inconvenientes en tu cuenta y por eso estamos trabajando para solucionarlos cuanto antes. Nos estaremos comunicando al e-mail que tienes asociado a tu cuenta de Mercado Libre para que tengas más novedades del caso ********
Agradecemos la paciencia que has tenido. ¡Saludos!
A mí cuenta sigue suspendia sin motivo... Mercado libre una empresa tan grande va a estar un mes para solucionar esto?
01 de Noviembre a las 9:23 hs.Pablo, nos encontramos trabajando en tu caso ********.
01 de Noviembre a las 11:04 hs.Ni bien tengamos novedades vamos a estarte contactando vía e-mail.
Saludos.
El centro de ayuda de mercado libre soluciono el problema y ya funciona correctamente
16 de Noviembre a las 7:12 hs.