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Mi cuenta fue suspendida y al tratar de verificar mi identidad me aparece que hay otra cuenta supuestamente mia, lo cual es falso. Ni siquiera es un nombre de usuario sino un código. Mi única cuenta y ya confirmada es carlos[números][email protected] pero sigue bloqueda. Por favor ayudenme.. No puede hacer nada para contactarlos xq ninguna opcion de ayuda sirve
Mi cuenta fue suspendida y al tratar de verificar mi identidad me aparece que hay otra cuenta supuestamente mia, lo cual es falso. Ni siquiera es un nombre de usuario sino un código. Mi única cuenta y ya confirmada es carlos[números][email protected] pero sigue bloqueda. Por favor ayudenme.. No puede hacer nada para contactarlos xq ninguna opcion de ayuda sirve
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Luis, ingresando aquí http://bit.ly/2FxXcYS (clic en "No puedo usar mi cuenta"), podrás ver el detalle de lo que sucedió. Si no logras ver la información de la suspensión y comunicarte desde el link, en tu correo podrás ver información de la suspensión.
17 de Setiembre a las 0:04 hs.Ten presente que en caso de que no logres comunicarte, es debido a que la suspensión es permanente, por haber infringido nuestros Términos y Condiciones, que podrás ver aquí: http://bit.ly/2Ca3aKJ
Otra cosa, segun ustedes yo doy también dueño de la cuenta ********** y esa si puedo usarla, diganme como hago, porq eso no es un nombre de usuario. Ni siquiera se a q cuenta se refieren
17 de Setiembre a las 9:06 hs.Resultó que tenía otra cuenta de años atrás y no recordaba. Un asesor me indicó el usuario de la cuenta y pude seguir usando mercadolibre
17 de Octubre a las 10:50 hs.