Reclamo a Mercado Libre
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Índice de Resolución: 30%
Reclamos resueltos: 12716
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Cuenta suspendida

Buen día, quería saber adonde puedo contactarme por que me suspendieron la cuenta nose por que motivo y por lo tanto tengo suspendida mi cuenta de mercado pago con mi dinero. Gracias

Buen día, quería saber adonde puedo contactarme por que me suspendieron la cuenta nose por que motivo y por lo tanto tengo suspendida mi cuenta de mercado pago con mi dinero. Gracias
Comentario / Propuesta más votada
Gabriela M  +1

Yo estoy igual. Son unos ladrones.

15 de Mayo a las 11:35 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola,

En este caso te sugerimos revisar tu correo donde te indicamos en detalle lo sucedido, recuerda revisar tu casilla de spam y correo no deseado. Además, podrás verlo desde aquí -----> http://bit.ly/2K4OCj8

Saludos.

15 de Mayo a las 11:13 hs.
Gustavo V 

En mi correo no me llego nada y en el link solo me dice eso de la captura que envíe, que esta suspendida y no me dan mas información de hasta cuando y como resolver el problema. Necesitó vender y mi dinero por favor. Muchas gracias

15 de Mayo a las 11:32 hs.
Gabriela M 

Yo estoy igual. Son unos ladrones.

15 de Mayo a las 11:35 hs.
Gustavo V 

Esto me paso ayer a mi, juegan con la gente y solo hay un software que te da opciones y no alguien que te de ayuda personalizada. Ojala se resuelva ambos problemas!

15 de Mayo a las 11:42 hs.
Gabriela M 

Esta es la segunda vez en dos semanas que me suspenden de la nada y retienen ilegalmente mi dinero. Les estoy avisando a todos mis conocidos y clientes que retiren su dinero de mercadopago y vuelvan al dinero en efectivo. Son unos delincuentes y no se cansan de recibir denuncias.

15 de Mayo a las 11:51 hs.
Gustavo V  Solución rechazada: 

Sigue mi dinero retenido, sin poder retirarlo o usarlo

20 de Mayo a las 11:07 hs.
Gustavo V  Solución rechazada: 

Hola, Necesito saber si me van a devolver mi dinero o no, y cuando?. Por favor si me pueden dar información clara , por qué estoy en la nada . Solo me dicen que el 9 de junio se cierra la cuenta y yo como hago para tener mi dinero antes de esa fecha si no puedo ingresar a mi cuenta? , me cansé de mandar mensajes por todos lado y ninguno te dice que tengo que hacer o directamente no contestan !

31 de Mayo a las 11:01 hs.
Gabriela M 

Capturá la pantalla en tu cuenta de mercadopago donde aparece el dinero retenido y llená el formulario en el siguiente link www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario

31 de Mayo a las 12:47 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Ya nos comunicamos por e-mail. Debes aguardar el plazo indicado para contar con tu dinero.

Contamos con tu comprensión. Saludos.

31 de Mayo a las 13:23 hs.
Gustavo V  solución recibida: 

Se tardo, pero por suerte me liberaron el dinero

15 de Junio a las 11:22 hs.

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