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Mercado libre me suspendió mi cuenta debido a que existe otra cuenta que cree sin saber que solo podía tener una cuenta, dí de baja la segunda cuenta para que quede activa mi cuenta original la que tengo en ml hace mas de 10 años, pero no solo sigue suspendida sino que no me permite comunicarme con ml para que levanten la suspesión. Tengo una publicación oro que pagué y no la estoy pudiendo utilizar.
Mercado libre me suspendió mi cuenta debido a que existe otra cuenta que cree sin saber que solo podía tener una cuenta, dí de baja la segunda cuenta para que quede activa mi cuenta original la que tengo en ml hace mas de 10 años, pero no solo sigue suspendida sino que no me permite comunicarme con ml para que levanten la suspesión. Tengo una publicación oro que pagué y no la estoy pudiendo utilizar.
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29 de Agosto a las 13:43 hs.Si bien no me cambiaron el producto, Mercado Libre puso a mi disposición varios medios para realizar el cambio, en todos los casos yo debía pagar los gastos de envío y ellos me lo reintegrarían luego. Debido a que yo no quería incurrir en gastos y mas tramites decidí no devolver el producto pero manifesté mi disconformidad con el procedimiento. Con el fin de Resolver el reclamo me reintegraron parte del dinero que aboné por el producto, un 33% aproximadamente, importe que me pareció justo debido al defecto del producto comprado.
24 de Setiembre a las 8:50 hs.