Una persona me contacto para conprarme mi iphone 13 me pide mis datos…
Nos suspendieron la cuenta supuestamente por "actividad sospechosa" (lo único que hicimos fue realizar una compra común y corriente). Mercado libre nos pide verificar la identidad, pero al ingresar al link dado para hacerlo la página no existe y nos redirecciona a la página principal.
estamos esperando desde ayer que nos lo resuelvan. Cada hora que tardan en resolverlo son ventas que perdemos. Tenemos reputación impecable y 5 años vendiendo en la plataforma. Teníamos dinero invertido en Mercado Pago pero lo retiramos inmediatamente porque por este problema sentimos mucha desconfianza hacia mercado libre y derivados, mucho más si resulta imposible comunicarse con un ser humano y todas las respuestas que recibimos son robóticas. Nuestro trabajo y nuestro dinero no está seguro con estas personas.
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Ya volvieron a habilitar la cuenta y nuestras publicaciones aduciendo que fue un "proceso de seguridad interno" para no admitir que sus algoritmos funcionan de manera absurda y arbitraria.
06 de Marzo a las 13:36 hs.