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Hola buenss tardes, quisieta saber porque suspendieron mi cuenta. Dice que detectaron comportamiento irregular y no se cual fue... No recuerdo haber echo nada extraño. me pide que compruebe mi identidad pero al apretar ahi me conduce a la pág de inicio y no aparece para comprobar nada. La cuenta figura con mi mail [email protected] gracias!
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Noelia, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto.
29 de Octubre a las 9:26 hs.ResponderSi la suspensión no es permanente podrás contactarnos ingresando aquí: bit.ly/2Q***Cw y eligiendo la opción "No puedo usar mi cuenta", de modo que podamos analizarla y brindarte una respuesta al respecto.
Recuerda que si tu cuenta fue suspendida permanentemente, no podrá ser rehabilitada.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
No me llego ningun mail con ningun tipo de informacion. Y por otro ñado si ingreso al linck que me acabas de enviar me vuelve a pedir que corrobore mi identidad y al hacer click ahi me lleva a la pag de inicio de mercado libre nuevamente sin permitirme verificar nada.
29 de Octubre a las 11:43 hs.ResponderPorque dicen que me enviaron un mail pero nunca me llego ninguno y sigo sin saber xq suspendieron mi cuenta ni como recuperarla
02 de Noviembre a las 13:27 hs.ResponderNoelia, si entras a tu cuenta y luego a la sección de ayuda podrás visualizar en la parte superior el motivo de tu suspensión.
02 de Noviembre a las 16:55 hs.ResponderAdemás, si corresponde podrás contactarte con nuestro sector especializado.
Saludos.
Es mentira. Solo dice que detectaron comportamiento irregular y que debo verificar mi identidad cosa que no pemite hacer. y no dice que exactamente fue lo que paso. Yo no hice nada que pueda suspender mi cuenta. Asiq necesito una explicación coherente.
02 de Noviembre a las 22:43 hs.ResponderNinguna respuesta coherente. Una verguenza mercado libre. No dan solucion
13 de Noviembre a las 14:22 hs.ResponderNoelia, podemos ver que tu cuenta se encuentra activa.
13 de Noviembre a las 22:42 hs.ResponderPor lo cual, no deberías presentar ningún inconveniente para operar en nuestro site.
Saludos.
Acabo de entrar y sigue figurando cmo suspendida. Desastre.
14 de Noviembre a las 10:26 hs.ResponderLa verdad un desastre. Nungun tipo de solucuon ni explicación coherente de porque suspendieron mi cuenta. Tuve que anrirme otra xq realmente la necesitaba. Pero un desastre la atencion
28 de Noviembre a las 7:59 hs.Responder