En resumen, alguien agregó esta tarjeta en mi cuenta e intentó realizar los pagos detallados abajo. No reconozco ni la tarjeta ni los destinatarios de los pagos. Cancelen todo y rehabiliten mi cuenta. Ustedes me piden que pague para resolver el inconveniente y no deseo pagar ya que no conozco la razón y los conceptos de estos pagos. Por favor resuelvanlo. 538807xxxxxx7642 Mastercard - Nuevo Banco De Santa Fe 2/2020 di lucca ivana soledad dni 25768653 operación #4537695071 julio adrian moreno, 22/02 ... Referencia externa mercadopago-event-407889947-awkxjjmetfiddy_4pof operación #4542445878 fanny noemi calderon, 24/02 ... Referencia externa mercadopago-event-409343096-awkhatq3qol5hqxzv7dn operación #4537695071 horacio martin squilliario 28/02 ... Referencia externa mercadopago-event-411511474-awk03rpytfiddy_4pih9
31 jul
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Hola, gracias por hacernos llegar tu consulta.
17 de Octubre a las 11:38 hs.ResponderAntes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo haya utilizado tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.
Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web que trabajan con Mercado Pago. En el caso de encontrarlo, te pedimos que ingreses desde el detalle y selecciones "Necesito ayuda" desde los tres puntos laterales.
Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo.